Телефон доверия — это бесплатная, анонимная и конфиденциальная линия психологической помощи,
созданная специально для учащихся, родителей, педагогов и всех жителей города Челны, которые столкнулись
с трудностями в сфере образования, психологическим давлением или семейными конфликтами.
Какой номер звонить?
- 8 (800) -00-08-44 — федеральный круглосуточный телефон доверия для детей, подростков и их родителей.
- 8 (843) -70-00-92, региональная линия Министерства образования РТ для жителей Республики Татарстан.
- 8 (8552) -9-08-88 — городская образовательная линия доверия (г. Набережные Челны).
Часы работы
Линии работают круглосуточно, без выходных и праздников.
Звонок по всей Российской Федерации бесплатный с любого оператора связи.
Кому помогают?
- Учащимся — подростковые кризисы, буллинг, стресс на ЕГЭ/ОГЭ, отношения в классе, самооценка.
- Родителям — сложности в воспитании, конфликт с ребёнком, школьные вопросы.
- Педагогам — профессиональное выгорание, конфликты в коллективе, помощь «трудным» ученикам.
- Жителям Челн, любые вопросы, связанные с образованием, семьёй и психологическим здоровьем.
Анонимность и конфиденциальность
Все звонки абсолютно анонимные. Консультанты не передают данные третьим лицам без согласия звонящего,
за исключением случаев угрозы жизни и здоровью.
Дополнительные ресурсы
- Веб-сайт: edu.tatar.ru — официальный портал Министерства образования РТ.
- Почта: help@edu.tatar.ru
- Telegram-канал: @edurt_help — онлайн-консультации и новости.
Как подготовится к разговору?
- Выберите тихое, уединённое место.
- Расскажите кратко о проблеме: чем она выражается, когда началась, что вы чувствуете.
- Не бойтесь задавать вопросы — консультант поможет найти выход.
Важно!
Если звонок невозможен, можно воспользоваться чатом «Помощь рядом» на сайте edu.tatar.ru
или написать письмо через форму обратной связи. Ответ приходит в течение 24 часов.
Помните: первый шаг к решению проблемы — это ваш звонок.
Телефон доверия работает для вас 24/7.