Важно знать: единый телефон доверия детей, подростков и их родителей в Новосибирской области работает круглосуточно и бесплатно с любого телефона России. Ниже собраны все актуальные контакты, адреса и инструкции, куда именно обращаться при возникновении тревожных ситуаций.
Единый федеральный номер доверия
- 8-800-2000-122 — единая горячая линия для детей, подростков и родителей, оказывающая экстренную психологическую помощь.
- Звонок бесплатный и доступен 24/7 с любого оператора мобильной или городской связи.
- На звонок отвечают квалифицированные психологи и специалисты служб защиты прав ребёнка.
Региональные и муниципальные контакты
Комиссия по делам несовершеннолетних и защите их прав (КДНиЗП) Новосибирской области
- Адрес: 630007, г. Новосибирск, Красный проспект, 18
- Официальный сайт: nsk.ru → раздел «Социальная политика» → «Комиссии по делам несовершеннолетних»
- Электронная приёмная: форма обратной связи на портале правительства Новосибирской области.
Отдел по делам несовершеннолетних и защите их прав Администрации Центрального округа
- Телефон: (383) -27-59-40 или (383) -27-59-37
- Районы обслуживания: Железнодорожный, Заельцовский, Центральный районы города Новосибирска
Администрация Дзержинского района
- Адрес: 630015, г. Новосибирск, пр. Дзержинского, 16
- Телефон: (383) -27-57-33
Администрация Кировского района
- Адрес: 630088, г. Новосибирск, ул. Петухова, 18
- Контакты районной комиссии КДНиЗП уточняйте через единую справочную: (383) -27-47-48
Когда звонить на телефон доверия
Обращайтесь, если:
- ребёнок стал жертвой насилия, жестокого обращения или пренебрежения;
- подросток испытывает психологическое давление, стресс, суицидальные мысли;
- в семье возникли серьёзные конфликты, угрожающие безопасности ребёнка;
- ребёнок совершает или планирует противоправные действия, нуждается в профилактике правонарушений;
- вы стали свидетелем жестокого обращения с детьми в общественных местах, школе, детских учреждениях.
Что происходит после звонка
- Анонимность. Звонящий может не называть своё имя, если не хочет раскрывать личность.
- Оперативная оценка. Специалисты уточняют, требуется ли немедленное вмешательство (экстренные службы, участковый, полиция).
- Передача информации. В случае необходимости данные направляются в районный отдел КДНиЗП, орган опеки или полицию.
- Поддержка. Родителям и самому ребёнку предлагают дальнейшее психологическое сопровождение, если это нужно.
Дополнительные сервисы
- Онлайн-консультация. На сайте правительства Новосибирской области доступна форма «Написать сообщение в КДН и ЗП».
- Telegram-канал КДНиЗП Одинцовского округа, пример информирования о мероприятиях, анонсах и методических материалах:
@kdnodintsovo (для справки). - Экстренные службы: 112 — единая служба спасения (со всех операторов).
Памятка: как сохранить номер в телефоне
- Откройте приложение Контакты → Создать контакт.
- Введите имя: Детский телефон доверия или КДН Новосибирск.
- В поле «Телефон» введите: ###-###-####.
- Установите тон звонка «экстренный», чтобы номер был заметен в списке контактов.
Адрес и время приёма граждан в здании КДНиЗП Новосибирской области
Адрес: 630007, г. Новосибирск, Красный проспект, 18, 4 этаж, каб. 412.
Часы приёма: понедельник-пятница с 9:00 до 17:30 (перерыв 13:00-14:00).
Предварительная запись: по телефону (383) -27-47-48.
Запомните одно число: 8-800-2000-122. Это круглосуточная «скорая помощь» для детей и родителей Новосибирска и всей России. Не откладывайте обращение, если вы или ваш ребёнок чувствуете, что нуждаетесь в поддержке. Своевременный звонок может предотвратить трагедию и сохранить семью.