Если вы, ваш ребёнок или подросток оказались в трудной жизненной ситуации, в Екатеринбурге действует разветвлённая сеть телефонов доверия и горячих линий. Все звонки бесплатны, анонимны и конфиденциальны. Ниже собрана самая актуальная контактная информация по состоянию на 23 апреля 2026 года.

Единый общероссийский телефон доверия для детей, подростков и родителей

• 8-800-2000-122 — круглосуточно, бесплатно по всей России.
• Работает с 1 сентября 2010 года, за это время принято более 9 000 000 звонков.
• Специалисты оказывают психологическую, правовую и экстренную помощь.

Областной бесплатный телефон психологической помощи в Свердловской области

• ###-###-#### — круглосуточная линия психологической поддержки.
• Дополнительный номер для детей и подростков: ###-###-####.

Областная комиссия по делам несовершеннолетних и защите их прав

Адрес: 620044, г. Екатеринбург, пл. Октябрьская, 1, офис 1308
Телефоны:

• (343) -77-15-83
• (343) -71-77-74

Территориальные комиссии по районам Екатеринбурга

Ленинский район

• Единый телефон доверия: 8-800-2000-122
• Уточняйте адрес и график через районную администрацию.

Октябрьский район

• Тот же федеральный номер: 8-800-2000-122
• Дополнительная информация по телефону 050 (Горсправка Екатеринбург).

Другие круглосуточные и региональные линии

1. Комплексный центр социального обслуживания Верх-Исетского района
   Тел.: 8 (343) -20-36-93
   Адрес: г. Екатеринбург, ул. … (уточняйте по телефону).
2. Следственный отдел по Орджоникидзевскому району СК РФ по Свердловской области
   Адрес: 620088, ул. Культуры, 32
   Тел.: 8 (343) -60-47-70
3. Телефон доверия Главного управления МВД России по Свердловской области
   Номер уточняйте на официальном сайте или через справочную службу 050.

Как правильно обратиться за помощью

• Сохраняйте спокойствие и чётко объясняйте суть проблемы.
• Если звоните с мобильного, наберите 8-800-2000-122 — это бесплатно даже без баланса.
• Не требуется предоставлять паспортные данные или ФИО — конфиденциальность гарантирована.
• Если речь идёт об угрозе жизни, звоните 112 (со всех операторов).

Карта-памятка: сохраните на телефон

📱 8-800-2000-122 — дети, подростки, родители (федеральный)
📞 ###-###-#### — психологическая помощь Свердловской области
📞 (343) -77-15-83 / (343) -71-77-74 — областная комиссия по делам несовершеннолетних

Екатеринбург обеспечен многоканальной системой поддержки: от федерального до районного уровня. Не откладывайте звонок — специалисты работают круглосуточно и готовы помочь каждому, кто оказался в трудной ситуации.