В Пермском крае работают несколько специализированных служб, куда могут обратиться дети, подростки и их родители в любой трудной жизненной ситуации․ Центральным координирующим органом является Комиссия по делам несовершеннолетних и защите их прав (КДНиЗП) при администрации Пермского муниципального округа․ Ниже ‒ единая справка по всем телефонам доверия и порядку получения помощи․
Основной телефон доверия КДНиЗП Пермского муниципального округа
- Тел․: 8 (342) -81-26-66
- Режим работы: круглосуточно, без выходных
- Стоимость звонка: бесплатно со всех операторов связи РФ
- Адрес приёма граждан: г․ Пермь, ул․ Ленина, 73 (вход через центральный офис администрации)
Специалисты линии оказывают:
- психологическую поддержку;
- юридическую консультацию по вопросам семейного, жилищного, административного права;
- содействие в организации экстренного временного размещения ребёнка при домашнем насилии;
- информирование о социальных, образовательных и реабилитационных программах региона․
Районные отделения КДНиЗП Пермского края
Комиссия при администрации г․ Березники
- Тел․: 8 (3424) -2-71-26
- График: пн–пт 08:30–17:30, обед 12:00–13:00
- Адрес: г․ Березники, ул․ Карла Маркса, 15
Комиссия при администрации Краснокамского района
- Тел․: 8 (34273) —17-11
- Адрес: г․ Краснокамск, пр-т Маяковского, 11, каб․ 214
- E-mail: kdnp_krkam@permregion․ru
Комиссия при администрации Мотовилихинского района г․ Перми
- Тел․: 8 (342) -19-16-99
- Адрес: г․ Пермь, ул․ Пушкарская, 42
Всероссийские линии поддержки
Общероссийский детский телефон доверия
8-800-2000-122 – единый бесплатный номер, работает 24/7 для детей, подростков и их родителей по всей России․
Телефон доверия Следственного комитета РФ по Пермскому краю
8 (342) -19-60-02 – для сообщений о преступлениях против несовершеннолетних и экстренного реагирования․
Как получить помощь: пошаговая инструкция
- Позвоните по любому из указанных телефонов в зависимости от вашего местоположения и срочности ситуации․ Для первого обращения достаточно звонка на круглосуточный 281-26-66․
- Опишите суть проблемы кратко и чётко: кто пострадал, где находится ребёнок, требуется ли экстренная помощь․
- Получите регистрационный номер обращения и контакт ответственного специалиста․ Сохраните их․
- При необходимости личного визита запишитесь на приём через электронную очередь на сайте perm․ru или по телефону․
- На приёме возьмите с собой паспорт (или свидетельство о рождении ребёнка), документы, подтверждающие сложившуюся ситуацию (мед; заключения, заявления в полицию и т․д․)․
Дополнительные ресурсы
- Официальный сайт КДНиЗП Пермского муниципального округа: kdn․perm․ru – актуальные новости, формы заявлений, адреса социальных приютов․
- Телеграм-канал «Подросток 59»: ежедневные советы психологов и юристов для подростков и родителей․
- Карта социальных услуг Пермского края: social․permkrai․ru/map – интерактивная карта центров помощи, кризисных центров и волонтёрских организаций․
Важно помнить
Звонки на все линии доверия анонимны и конфиденциальны․ Сотрудники не передают информацию третьим лицам без вашего согласия, кроме случаев угрозы жизни и здоровью ребёнка․ Если вы не уверены, куда именно обратиться, звоните на 8-800-2000-122 – там вас направят по цепочке к нужному специалисту․