В любое время суток жители Стерлитамака и близлежащих районов могут обратиться за помощью, поддержкой и защитой прав ребёнка по телефону доверия Комиссии по делам несовершеннолетних (КДН). Этот сервис работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, включая праздничные и выходные дни.
Контактная информация
- Телефон доверия КДН г. Стерлитамак: ###-###-####
- Дополнительный местный номер: 8 (3473) -6-40-00
- Мобильный/WhatsApp: ###-###-####
Для кого предназначен телефон доверия?
Звонить можно в любой ситуации, если:
- ребёнок находится в опасности или подвергается насилию;
- подросток оказался в сложной жизненной ситуации (бездомность, вовлечение в ПАВ, буллинг);
- родителям нужна консультация по вопросам воспитания или защиты прав несовершеннолетнего;
- соседи, педагоги или просто неравнодушные граждане хотят сообщить о фактах жестокого обращения с детьми.
Как работает линия?
- Анонимность и конфиденциальность гарантированы, вы можете не называть свою фамилию или адрес.
- Операторы — психологи и специалисты КДН, проконсультируют, окажут первую психологическую помощь и перенаправят к нужным службам (полиция, органы опеки, социальные службы).
- Если звонок поступает ночью или в праздники, он автоматически переадресуется дежурному инспектору КДН или сотруднику МВД, ответственному за несовершеннолетних.
Дополнительные каналы связи
Кроме звонков, доступны:
- Электронная почта: kdn@sterlitamakrb.ru
- Группа ВКонтакте: vk.com/kdn_sterlitamak
- Telegram-чат «КДН Стерлитамак онлайн»: t.me/kdn_sterlitamak
Важные советы перед звонком
- Подготовьте основные факты: возраст ребёнка, адрес, описание ситуации.
- Если вы звоните с мобильного, убедитесь, что у вас есть возможность продолжить разговор — иногда консультация занимает 15–30 минут.
- При необходимости записывайте рекомендации специалиста: номера служб, имена ответственных лиц.
Адрес и режим работы подразделения
Адрес: Республика Башкортостан, г. Стерлитамак, ул. Ленина, д. 1, каб. 312.
Личный приём: пн–пт 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00).
При экстренной ситуации после 18:00 и в выходные дни, звоните только на телефон доверия, дежурный специалист выедет по адресу.
Не оставайтесь в стороне!
Один звонок может спасти жизнь ребёнка. Телефон доверия КДН Стерлитамак работает круглосуточно и бесплатно со всех операторов связи. Помните: ваша помощь — это первый шаг к безопасному детству.