В Краснодарском крае создана многоуровневая система экстренной психологической помощи детям, подросткам и их родителям.
Ключевым звеном этой системы является круглосуточный телефон доверия КДН (комиссии по делам несовершеннолетних),
который работает совместно с департаментом образования, МВД, МЧС и региональными службами здравоохранения.
Зачем нужен телефон доверия КДН
- Быстрая психологическая поддержка в кризисных ситуациях.
- Консультации по вопросам семейных конфликтов, буллинга и насилия.
- Своевременное вмешательство в случае суицидальных настроений у подростков.
- Помощь родителям в воспитательных трудностях.
- Информирование о правах ребёнка и доступных социальных услугах.
Круглосуточные номера телефонов доверия
Единый Всероссийский детский телефон доверия
8-800-2000-1-22, бесплатный, анонимный, работает 24/7 по всей России.
Позвонить можно со стационарного и мобильного телефона, даже без баланса.
Региональный телефон доверия уполномоченного по правам ребёнка в Краснодарском крае
8 (861) -68-41-17 — круглосуточно, бесплатно.
Специалисты подключают к психологам, юристам или незамедлительно вызывают экстренные службы при угрозе жизни.
Горячая линия департамента образования города Краснодар
8 (861) -68-60-44 — многоканальный телефон для обращений по всем вопросам образования и защиты прав детей.
Телефоны доверия профильных служб Краснодарского края
| Ведомство | Номер | Режим работы |
|---|---|---|
| ГУ МВД России по Краснодарскому краю | 8 (861) -24-58-48 | Круглосуточно |
| ГУ МЧС России по Краснодарскому краю | 8 (861) -68-64-40 | Круглосуточно |
| Краснодарский краевой наркологический диспансер | 8 (861) -45-45-02 | Круглосуточно |
| Краснодарский краевой кризисный центр помощи женщинам | 8 (861) -68-64-40 | Круглосуточно |
Как работает служба «Телефон доверия КДН»
- Анонимность: звонящий может не называть своё имя и адрес.
- Конфиденциальность: информация не передаётся третьим лицам без согласия.
- Экстренное реагирование: при угрозе жизни оператор сразу передаёт данные в полицию и скорую помощь.
- Психологическая помощь: консультант выслушает, поможет сформулировать проблему и предложит способы решения.
- Юридические консультации: если нужна помощь в защите прав ребёнка, соединят с юристом.
Кому можно звонить
- Детям и подросткам, столкнувшимся с насилием, буллингом, одиночеством, зависимостями.
- Родителям и опекунам, которым нужен совет по воспитанию или помощь в экстренной ситуации.
- Педагогам и школьным психологам, чтобы сообщить о подозрении на жестокое обращение.
- Свидетелям травли или насилия, чтобы не оставаться в стороне и защитить пострадавшего.
Важные советы при звонке на телефон доверия
Не бойтесь звонить — вас услышат и помогут.
Говорите открыто: чем точнее описание ситуации, тем быстрее подберут решение.
Если страшно говорить вслух, попросите оператора «письменный чат» через официальный сайт или мессенджер.
Запишите номер телефона доверия в телефон ребёнка под заметным именем (например, «Помощь 24/7»).
Дополнительные каналы связи
- Официальный сайт Уполномоченного по правам ребёнка в Краснодарском крае: www.deti.krasnodar.ru
- Telegram-канал «Департамент образования Краснодарского края» — подписывайтесь и получайте актуальные контакты.
- WhatsApp чат-бот «Помощь рядом» — доступен для тех, кто не может говорить по телефону.
Телефон доверия КДН Краснодарского края — это круглосуточный мост безопасности, который сокращает расстояние между ребёнком и помощью до одного звонка.
Сохраните номер 8-800-2000-1-22 и 8 (861) -68-41-17 в телефоне своего ребёнка, расскажите о нём друзьям и преподавателям.
Помните: ранний звонок может спасти жизнь.
Если вам или вашему ребёнку нужна помощь, звоните прямо сейчас!