В Екатеринбурге функционирует развитая сеть телефонов доверия, готовых в любой момент оказать психологическую помощь детям, подросткам и их родителям. Ниже собрана самая актуальная информация по состоянию на 22 апреля 2026 года.
Горячие линии и телефоны доверия в Свердловской области
Единый Общероссийский телефон доверия
- 8-800-2000-122 — круглосуточно и анонимно для детей, подростков и родителей по всей России.
- Короткий номер 124 — звонок бесплатный даже с мобильного.
- Работает 24/7, более 220 служб подключено к номеру в 85 регионах.
Свердловский областной телефон экстренной психологической помощи (СОКПБ)
- ###-###-#### — круглосуточный бесплатный телефон доверия и психологической помощи.
- ###-###-#### — специализированная линия для детей, подростков и родителей (работает ежедневно с 9:00 до 00:00).
Телефон доверия в Екатеринбурге
- 8 (800) -01-20-12 — городская линия в Екатеринбурге для подростков принимает до 20 обращений в сутки.
Специализированные службы Екатеринбурга
Комплексный центр социального обслуживания населения Верх-Исетского района
- 8 (343) -20-36-93 — отделение неврозов и кризисных состояний детей и подростков.
- Адрес: г. Екатеринбург, ул. (уточняйте при звонке).
Управление социальной политики по районам
- Ленинский район и Октябрьский район Екатеринбурга подключены к единой службе детского телефона доверия.
- Консультации предоставляются квалифицированными психологами и педагогами.
Когда и как обращаться
Звонки на все указанные номера:
- бесплатны со всех операторов России;
- анонимны — вам не нужно называть своё имя;
- конфиденциальны, информация не передаётся третьим лицам.
Что делать, если страшно звонить впервые
- Наберите номер и дождитесь ответа оператора.
- Можно просто сказать: «Мне трудно, я не знаю, с чего начать».
- Специалист поможет сформулировать проблему и подберёт нужную помощь.
Дополнительные ресурты
- Сайт Фонда поддержки детей РФ, дети124.рф
- Чат-помощь — доступен на сайте 124.рф для тех, кто предпочитает писать.
- Телеграм-бот @Deti124Bot, круглосуточный мессенджер-консультант.
Не откладывай звонок!
Если ты подросток, родитель или просто человек, которому сейчас тяжело, позвони прямо сейчас. Каждый из этих номеров готов выслушать, поддержать и помочь найти выход из любой ситуации.