Дата актуальности: 22 апреля 2026 г.
Зачем нужна «горячая линия» ЕГЭ и ГИА
Горячие линии по Единому государственному экзамену (ЕГЭ) и государственной итоговой аттестации (ГИА) выполняют несколько важных функций:
- оперативная консультация абитуриентов, родителей, педагогов;
- приём сообщений о нарушениях, мошенничестве, утечке материалов;
- разъяснение регламента проведения экзаменов;
- поддержка психологического доверия к процедуре ГИА-11.
Действующие телефоны доверия и горячих линий
Федеральный уровень
- Единая федеральная горячая линия ЕГЭ и ГИА
Тел.: 8 (495) -84-89-19 - Телефон доверия Рособрнадзора
Тел.: 8 (495) -04-68-38
Региональный уровень (Псковская область)
- Региональная горячая линия по ЕГЭ и ГИА
Оператор: Комитет по образованию Псковской области
Тел.: 8 (8112) -9-99-51 (проверено 2025–2026 гг.)
Как проверить актуальность номера
- Откройте официальный образовательный портал Псковской области.
- Перейдите в раздел «Государственная итоговая аттестация» → «Контакты».
- Сравните указанный телефон с таблицей выше.
- При сомнениях позвоните на федеральную линию 8 (495) -84-89-19 и уточните региональный номер.
Особенности каждого канала поддержки
8 (495) -84-89-19 — федеральная линия ЕГЭ и ГИА
- ежедневно с 09:00 до 18:00 (Мск), кроме выходных;
- консультации по общероссийским правилам проведения ЕГЭ;
- приём жалоб на нарушения, которые могут повлиять на результаты всей страны.
8 (495) -04-68-38 — телефон доверия Рособрнадзора
- режим работы: круглосуточно;
- анонимность гарантирована;
- акцент на факты коррупции, утечек материалов, подкуп участников.
8 (8112) -9-99-51 — регион Псков
- консультации по расписанию экзаменов в Псковской области;
- вопросы территориальных пунктов проведения (ППЭ), медсправок, особых условий;
- работает в будни с 08:30 до 17:30.
Пошаговая инструкция: как правильно позвонить
- Подготовьте данные: ФИО обучающегося, номер школы, код ППЭ (если известен).
- Сформулируйте вопрос кратко: «Нужно уточнить время начала ЕГЭ по математике 31 мая в ППЭ № 17 г. Пскова».
- Наберите нужный номер:
- для локальных вопросов — 8 (8112) -9-99-51;
- для федеральных — 8 (495) -84-89-19 или 8 (495) -04-68-38.
- Запишите ответ оператора: время, ФИО специалиста, регистрационный номер обращения.
Дополнительные цифровые каналы
Помимо звонков, в Псковской области доступны:
- «Госуслуги» → «Образование» → «ЕГЭ и ГИА» — онлайн-запись на консультацию;
- Электронная почта Комитета по образованию: edu@pskovedu.ru (тема письма: «Вопрос по ЕГЭ»);
- Официальный Telegram-канал @pskov_gia, экстренные уведомления об изменениях расписания.
Для жителей Псковской области основной телефон доверия ЕГЭ и ГИА, 8 (8112) -9-99-51.
При необходимости переадресации или федеральных вопросов используйте 8 (495) -84-89-19 и 8 (495) -04-68-38.
Храните номера в заметках телефона и проверяйте их актуальность на официальных сайтах ежегодно перед началом экзаменационной кампании.