22 апреля 2026 г. — В России продолжает развиваться система телефонов доверия, позволяющих гражданам оперативно сообщать о фактах коррупции, в т.ч. при получении различного рода сертификатов: медицинских, образовательных, строительных, санитарно-эпидемиологических, пожарных и иных. Ниже приведён подробный обзор доступных каналов обратной связи, правила подачи жалобы и советы, как защитить свои права.

Зачем нужен телефон доверия при выдаче сертификатов?

• Конфиденциальность. Анонимность звонящего гарантирована законом.
• Оперативность. Сигнал поступает напрямую в профильное подразделение по борьбе с коррупцией.
• Минимум формализма. Достаточно кратко изложить суть нарушения и оставить контакт для обратной связи (по желанию).

Федеральные каналы связи

Министерство юстиции РФ

Куда жаловаться: если коррупционные действия совершают федеральные государственные гражданские служащие Минюста или сотрудники подведомственных учреждений (например, Федеральная служба по аккредитации, ФГУП «Гознак» и др;).

Телефон доверия: 8 (800) -00-61-62 (круглосуточно, бесплатно по РФ)

e-mail: anticor@minjust.gov.ru

Министерство строительства и ЖКХ РФ (Минстрой)

Касается коррупции при выдаче строительных сертификатов, разрешений на ввод объекта в эксплуатацию, заключений государственной экспертизы.

Телефон доверия: 8 (495) -37-37-17
График работы: будни 09:00–18:00 Мск

Минтруд РФ

Уполномочен принимать жалобы на коррупцию при выдаче сертификатов о прохождении обязательной медицинской экспертизы, аттестаций, лицензий на трудовую деятельность.

Телефон доверия: 8 (800) -50-09-25
Дополнительно: форма обратной связи на официальном сайте

Федеральная налоговая служба (ФНС России)

Контролирует выдачу сертификатов/справок о постановке на налоговый учёт, а также коррупцию при регистрации юридических лиц и ИП.

Телефон доверия: 8 (495) -13-00-00 (доб. 124)
Режим работы: круглосуточно, включая выходные

Федеральная антимонопольная служба (ФАС России)

Контролирует сертификаты соответствия, лицензии ФАС и нарушения при проведении конкурсов.

Телефон доверия: 8 (800) -34-44-44

Региональные телефоны доверия

Воронежская область

• Роспотребнадзор по Воронежской области: 8 (473) -78-89-51 — если коррупция при выдаче санитарно-эпидемиологических сертификатов, заключений СЭС, деклараций соответствия.

Свердловская область

• Свердловское управление Минпромторга: 8 (34345) —85-01 — жалобы на коррупцию при выдаче промышленных сертификатов, заключений о промбезопасности.
• Филиал ФГУ «Ростехнадзор»: 8 (34344) —57-25

Челябинская область

• Единая «Горячая линия» правительства Челябинской области: 124 (со всех операторов).

Нижегородская область

• Министерство информационных технологий и связи: 8 (831) -39-15-15 — при выдаче сертификатов на средства связи, криптографию, лицензий операторов связи.

Как правильно сообщить о коррупции

1. Уточните орган-эмитент сертификата (ФГУ, Министерство, Роспотребнадзор, Минстрой и т. д.).
2. Подготовьте документы: копию сертификата, чеки/квитанции, переписку, фото/видео.
3. Запишите или сфотографируйте номера телефонов доверия, чтобы не ошибиться.
4. Сообщите по телефону:
   • ФИО (можно условное);
   • Должность/ФИО подозреваемого;
   • Дату и место инцидента;
   • Краткое описание (что требовали, какую сумму, кто посредник).
5. Запросите регистрационный номер обращения и сохраните его до получения ответа.

Важно знать

• Анонимные обращения рассматриваются, но для возбуждения дела часто требуются дополнительные доказательства.
• Максимальный срок ответа по закону — 30 календарных дней.
• За заведомо ложный донос предусмотрена уголовная ответственность (ст. 306 УК РФ).

Дополнительные онлайн-ресурсы

Телефоны доверия, это эффективный и бесплатный инструмент гражданского контроля. Если при получении сертификата вам требуют взятку, «откат» или условное «добровольное пожертвование», не молчите: звоните, пишите, фиксируйте факты. Вместе мы сделаем госуслуги честнее и доступнее каждому.