Актуальность. С 28 сентября 2022 года государство запустило сеть телефонов доверия и горячих линий‚ куда родственники мобилизованных россиян могут обращаться за оперативной информацией‚ юридической и психологической помощью. Ниже ― единая памятка с всеми действующими номерами‚ режимами работы и перечнем услуг‚ доступных на 22 апреля 2026 г.
Федеральные горячие линии (круглосуточно)
Министерство обороны РФ
- ###-###-#### — единая справочная по частичной мобилизации (бесплатно по РФ).
- +7 (495) -98-43-54
- +7 (495) -98-34-46
Специалисты сообщают место дислокации военнослужащего‚ разъясняют права и порядок получения выплат.
Национальный центр управления обороной
Те же номера‚ что у Минобороны: ###-###-####. Работают 24/7.
Единая служба психологической помощи 122
- С мобильного: 122 (бесплатно).
- С городского: 8-800-2000-122.
Психологи‚ юристы и социальные работники консультируют семьи мобилизованных по вопросам выплат‚ документов‚ адаптации.
Следственный комитет РФ
- ###-###-#### — горячая линия для семей участников СВО.
Нажмите «5» в голосовом меню‚ чтобы попасть на специалиста по обращениям мобилизованных.
Региональные и специализированные контакты
Всероссийский штаб «Мы вместе»
- Телефон: ###-###-#### (ежедневно‚ 09:00-21:00).
- мывместе.рф — онлайн-запись на адресную помощь (продукты‚ одежда‚ топливо).
Московская область
Центр помощи семьям мобилизованных
- Адрес: г. Москва‚ ул. Горького‚ д. 18‚ подъезд 2.
- Телефон: 8 (991) -66-96-82.
- График: пн-пт 10:00-19:00 (запись по телефону).
Новоуральский технологический институт НИЯУ МИФИ
- Горячая линия: ###-###-####.
- Режим: будни 10:00-19:00; в нерабочее время ― автоответчик.
- Помощь: консультации по социальным выплатам‚ оформлению льгот‚ доставке гуманитарных наборов.
Психологическая помощь Минздрава РФ
- С городского: 051 (круглосуточно‚ бесплатно).
- С мобильного: 8-495-051 (оплата по тарифу оператора).
Куда звонить в случае ошибочной мобилизации?
- ###-###-#### — Минобороны (горячая линия).
- ###-###-#### — «Мы вместе» (юридическая поддержка‚ оформление жалоб).
- Онлайн-приёмная: госуслуги.рф/situation/mobilization — подача электронного обращения.
Памятка для быстрого набора
| Название | Номер | Режим работы |
|---|---|---|
| Минобороны РФ | ###-###-#### | 24/7 |
| Следком РФ | ###-###-#### | 24/7 |
| Единая служба 122 | 122 / 8-800-2000-122 | 24/7 |
| «Мы вместе» | ###-###-#### | 09:00-21:00 |
| НИЯУ МИФИ | ###-###-#### | Пн-пт 10:00-19:00 |
Полезные советы перед звонком
- Имейте под рукой: паспорт‚ свидетельство о рождении/браке‚ номер военного билета мобилизованного.
- Записывайте: ФИО и должность специалиста‚ время звонка‚ краткое содержание ответа.
- Повторное обращение: если вопрос не решён в течение 10 рабочих дней‚ звоните на ту же линию и запрашивайте номер «обращения-отчёта» для контроля.