Каждый ребёнок и каждый родитель имеет право на помощь и поддержку.
В городе Ревда действует специальный телефон доверия, который
обеспечивает круглосуточную, анонимную и бесплатную психологическую помощь
школьникам и их семьям.

Зачем нужен телефон доверия?

Телефон доверия создан для того, чтобы:

• поддержать ребёнка в трудной жизненной ситуации;
• помочь родителям разобраться в конфликтах с подростком;
• предотвратить буллинг, агрессию или саморазрушительное поведение;
• соединить семью с профессиональными психологами, педагогами и медиками.

Контактные данные

Единый федеральный номер

8-800-2000-122
Бесплатный звонок по всей России, анонимно, круглосуточно.

Региональный (Свердловская область) телефон доверия

###-###-####
Работает ежедневно с 09:00 до 21:00 по местному времени.

Городской психологический центр Ревды

• Адрес: ул. Ленина, 21, офис 314 (здание Дворца творчества детей и молодёжи)
• Телефон: +7 (34397) —45-43
• E-mail: revda.psych@svo-obr.ru
• Часы работы:
  • Пн–Пт: 08:30–17:30
  • Суббота: 09:00–15:00 (по предварительной записи)
  • Воскресенье: выходной

Как проходит консультация?

1. Вы звоните по любому из указанных номеров (звонок бесплатный).
2. Оператор уточняет возраст ребёнка и кратко фиксирует вопрос.
3. Вас соединяют с дежурным психологом: специалистом по детско-подростковой тематике.
4. Разговор длится столько, сколько нужно — никаких лимитов по времени.
5. По согласованию можно получить долгосрочное сопровождение, включая оффлайн-встречи.

Когда звонить?

Срочно обращайтесь, если:

• ребёнок часто плачет, раздражён или угнетён;
• появились мысли о самоубийстве или самоповреждении;
• в школе случился буллинг, издевательства, моббинг;
• подросток уходит из дома или конфликтует с родителями;
• вам самим тяжело справиться с чувством вины, злости, беспомощности.

Дополнительные онлайн-ресурсы

Не всегда удобно говорить по телефону. Поэтому работают цифровые каналы:

• Чат «Помощь рядом» на сайте дети-нади.рф
• Telegram-бот @helpnextbot — анонимные консультации 24/7
• Мобильное приложение «Телефон доверия детям» (Android / iOS)

Советы родителям

Что делать до звонка:

• Постарайтесь сохранять спокойствие: ваше спокойствие, опора ребёнку.
• Не обвиняйте подростка («Ты всё довел!») и не обвиняйте себя («Я плохая мать»).
• Запишите, что именно беспокоит: даты, слова, поведение, изменения.
• Объясните ребёнку, что звонок на линию доверия — это не предательство, а шаг к защите.

Пример фразы для разговора с ребёнком

«Я вижу, что тебе сейчас тяжело. Есть люди, которые умеют помогать. Давай позвоним вместе — тебя не заставят говорить лишнего, но ты узнаешь, что ты не один».

Отзывы жителей Ревды

«Моей дочери 13 лет, она попала в буллинг-группу в соцсетях. Позвонили на 8-800-2000-122, психолог помог выстроить план действий: поговорили с классным руководителем, подключили школьного психолога, через три недели девочка снова ходит в школу без страха».
— Марина, мама ученицы 7 «А»

«Сама была на грани: постоянные ссоры с сыном-подростком. На линии выслушали, не осудили, дали чёткие рекомендации: техники «я-высказываний», правило «пятнадцати минут» и семейный договор. Сейчас мы снова разговариваем, а не кричим».
— Елена, мать 9-классника

Как получить офлайн-помощь в вашей школе

У каждой школы Ревды есть педагог-психолог, к которому можно записаться через классного руководителя.
Также при МАОУ «СОШ № 8» и «СОШ № 5» действуют психологические кабинеты, где можно получить до 5 бесплатных индивидуальных встреч.

Важные телефоны «поблизости»

Краткая памятка для сохранения в телефоне

РЕВДА. Телефон доверия:
Бесплатно 24/7 → 8-800-2000-122
Региональный → ###-###-#### (09:00-21:00)
Городской центр → +7 (34397) --45-43
Чат онлайн → t.me/helpnextbot

Помните: первый шаг к решению всегда — это звонок. Не откладывайте, если чувствуете, что ребёнку или вам тяжело.

Информация актуальна на 22 апреля 2026 года. При необходимости проверяйте время работы на официальном сайте департамента образования Ревды.