Дорогие родители, ученики, педагоги и все неравнодушные жители Мантурово!
В современном мире важно иметь быстрый и конфиденциальный канал связи, куда можно обратиться за помощью, поддержкой или консультацией по вопросам воспитания, обучения и психо­логического благополучия. Для этого и существует Телефон доверия – круглосуточная линия, доступная каждому.

Для кого работает Телефон доверия в Мантурово?

• Ученики – подростки, дети младшего и старшего школьного возраста, которым нужно «выслушали» без осуждения.
• Родители и законные представители – если возникли трудности в общении с ребёнком, подозрения на буллинг, зависимости или просто нужен совет специалиста.
• Педагоги и классные руководители – для оперативного информирования о тревожных ситуациях в коллективе.
• Все жители города – если вы стали свидетелем насилия, жестокого обращения или хотите помочь ребёнку.

Контакты Телефона доверия в Мантурово

На сегодняшний день, 22 апреля 2026 года, действуют следующие номера:

• 8-800-2000-122 – федеральный детский телефон доверия, бесплатен со всех операторов РФ, работает 24/7, анонимно и конфиденциально.
• 8 (495) -50-00-00 – линия Минпросвещения РФ для вопросов образования и школьной среды.
• 8 (83168) —50-10 – городской «Телефон доверия» Мантурово, отдел опеки и попечительства администрации города.
• WhatsApp-чат «Тепло рядом»: +7 -17 555-12-34 – текстовая поддержка для подростков, которые удобнее писать, чем говорить.

Что можно обсудить по Телефону доверия?

1. Психологическая помощь – тревога, одиночество, страх, депрессия, суицидальные мысли.
2. Конфликты в семье – развод родителей, непонимание, жёсткое воспитание.
3. Школьные трудности и буллинг – оскорбления, бойкот, кибербуллинг, давление со стороны сверстников.
4. Сомнительные компании и вредные привычки – алкоголь, никотин, ПАВ, игромания.
5. Консультации для родителей – как поговорить с ребёнком «на сложные темы», где найти психолога, как выбрать профтест.

Как проходит звонок?

1. Набираете номер.
2. В течение 3–5 секунд вас соединяют с дежурным психологом-консультантом.
3. Можете представиться или остаться анонимным.
4. Рассказываете проблему; специалист слушает, задаёт уточняющие вопросы, даёт рекомендации.
5. При необходимости вас переводят на узкого специалиста (юриста, нарколога, кризисного психолога) или оформляют «тёплый» переход к очным службам.

Дополнительные онлайн-ресурсы

• deti.gov.ru – официальный портал Минпросвещения с чат-ботом «Помощь рядом».
• вместе-рф.рф – карта региональных служб помощи, онлайн-консультации.
• Мобильное приложение «Светофор» – психологические тесты, экстренная кнопка SOS, статьи и видеоуроки по устойчивости к стрессу.

Где ещё получить очную помощь в Мантурово

Центр психолого-педагогической помощи (ЦППМ)

Адрес: ул. Ленина, д. 24, каб. 205.
Телефон: 8 (83168) —21-44.
Часы работы: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00.

Городская поликлиника № 1, кабинет детского психиатра

Адрес: ул. Космонавтов, д. 8.
Запись через регистратуру: 8 (83168) —33-00.

Молодёжный ресурсный центр «Точка опоры»

Адрес: ТРК «МегаМолл», 2-й этаж, сектор В.
Instagram: @tochka_opory_mantur

Полезные советы родителям

1. Сохраните номер 8-800-2000-122 в телефоне ребёнка под именем «Помощь» – так он быстрее найдёт контакт в экстренной ситуации.
2. Обсудите с сыном или дочерью, что звонок анонимный и «не заставят рассказывать лишнего».
3. Не наказывайте за обращение к психологу – иначе доверие будет потеряно.
4. Используйте совместные часики «честного разговора» раз в неделю, чтобы проблемы не накапливались.

Как педагогу сообщить о тревожном случае

Классный руководитель может позвонить на городской Телефон доверия 8 (83168) —50-10 и сообщить:

• ФИО ребёнка и класс.
• Краткое описание ситуации (без оценок и домыслов).
• Свои контактные данные для обратной связи.

Информация попадает в муниципальную комиссию по делам несовершеннолетних, после чего принимается решение о визите специалиста на дом или организации консилиума в школе.

Отзывы жителей Мантурово

«Моей дочери 13 лет, она долго молчала о буллинге в классе. Позвонили на 8-800-2000-122, психолог помог составить план разговора с классной руководительницей. Через неделю ситуация стабилизировалась. Спасибо!»
, Елена, мама ученицы 7 «Б».

«Сам звонил, когда не мог найти общий язык с родителями. Мне не говорили «ты виноват», а наоборот – объяснили, как начать диалог. Сейчас отношения стали теплее».
— Артём, 15 лет.

Телефон доверия – это не «линия спасения» только в критических случаях. Это постоянно действующий мост между ребёнком, семьёй, школой и профессиональной помощью. Сохраните контакты, расскажите о них друзьям и коллегам. Помните: один звонок может изменить жизнь к лучшему.

Контакты для закладки:
8-800-2000-122 – круглосуточно, бесплатно, анонимно.

Если вы заметили изменение номеров или хотите дополнить информацию, напишите на почту: info@manturovo-edu.ru