В современном мире подростки сталкиваются с множеством вызовов: давление со стороны сверстников, семейные конфликты, учебные нагрузки и даже попытки втянуть в финансовые махинации. Губкин – не исключение. Чтобы поддержать местных подростков и их родителей, в городе работает телефон доверия, куда можно позвонить круглосуточно и совершенно анонимно.
Какой номер звонить?
Единый федеральный номер детского телефона доверия, доступный и в Губкине:
- 8-800-2000-122 — бесплатно с любых операторов РФ, 24/7.
Дополнительно в Белгородской области функционирует региональная линия:
- ###-###-#### — «Гармония», приняла за последний год 4 363 обращения от подростков и родителей.
Что такое «телефон доверия» и как он работает?
Телефон доверия — это экстренная консультативно-психологическая служба помощи подросткам и их семьям. Принципы работы:
- Анонимность. Ваши личные данные не запрашиваются.
- Конфиденциальность. Всё, что вы расскажёте, останется между вами и консультантом.
- Бесплатность. Звонки оплачиваются из бюджетных средств.
- 24/7. Линия не закрывается ни на минуту.
Какие вопросы решают консультанты?
Самые частые темы обращений в Губкине:
- Семейные конфликты и скандалы.
- Школьное или кибер-буллинг.
- Депрессия, тревожность, суицидальные мысли.
- Подозрения на вовлечение в финансовые махинации.
- Проблемы с учёбой, отношения со сверстниками;
- Вопросы самоидентификации и сексуального здоровья.
Как подготовиться к звонку?
Никакой подготовки не требуется. Однако, если хочется, можно:
- Подумать, что именно беспокоит в первую очередь.
- Заранее записать важные факты (по желанию).
- Выбрать тихое место, чтобы никто не мешал говорить.
Что делать, если звонить сложно?
Если голосовой контакт вызывает страх или стеснение, можно воспользоваться:
- Чат-ботом «Помощь рядом» в Telegram и VK: @helpnextbot.
- Письмом на электронную почту через форму на сайте helpnext.ru.
- Онлайн-консультацией в мессенджерах WhatsApp и Viber по тем же номерам.
Истории наших героев
«Мне было 14, когда одноклассники начали издеваться в соцсетях. Я думала, что это нормально, пока не позвонила на 8-800-2000-122. Психолог объяснил, что это буллинг, и вместе мы придумали план, как поговорить с классным руководителем. С тех пор мне стало легче».
— Аня, 15 лет, г. Губкин
«Сын подсел на ставки в интернете. Мы заметили это, когда он начал просить деньги «на учебники». Узнали о линии «Гармония» и позвонили. Консультант помог разобраться, как говорить с подростком о зависимости и куда обратиться дальше. Сейчас мы проходим семейную терапию».
— Марина, мама 16-летнего подростка
Как родителям поддерживать подростка?
Кроме звонка на телефон доверия, родителям полезно знать:
- Следить за цифровой средой ребёнка: ставки, финансовые пирамиды, «серые» подработки.
- Разговаривать без осуждения. Фраза «Я тебя понимаю» работает лучше «Ты всё испортишь».
- Создавать ритуалы поддержки: совместные обеды, прогулки, спорт.
Где ещё искать помощь в Губкине?
- Центр психолого-педагогической помощи населению (ул. Ленина, 12а). Тел. 8 (47241) —55-10.
- Школьные психологи — каждая школа города имеет специалиста.
- Волонтёры «Добровольцы-медиаторы» (проект при Дворце молодёжи) — помощь сверстниками.
Главное
Неважно, сколько вам лет — 12 или 60. Если у вас болит душа, звонок на телефон доверия 8-800-2000-122 или ###-###-#### — это первый шаг к тому, чтобы жить спокойнее. Помощь рядом, и она доступна каждому жителю Губкина здесь и сейчас.