Каждый подросток может оказаться в ситуации, когда нужна оперативная и конфиденциальная помощь.
В Псковской области работает всероссийский детский телефон доверия, который обеспечивает
экстренную психологическую поддержку детям, подросткам и их родителям бесплатно и анонимно.
Основной номер
📞 8-800-2000-122
- Бесплатно со всех стационарных и мобильных телефонов РФ
- Круглосуточно (24/7, включая праздники)
- Анонимно, не требуется представляться
- Конфиденциально — информация не передаётся третьим лицам
Дополнительные региональные контакты
Жители Пскова и области могут также обратиться:
- 004 — Городской мониторинговый центр (круглосуточно)
- 576-10-10 — Кризисная психологическая помощь для детей и подростков (Санкт-Петербург, доступен для жителей Псковской области)
Кто может позвонить?
- дети и подростки 6–17 лет
- родители и законные представители
- педагоги, которым требуется консультация по сложной ситуации
Как проходит разговор?
- Автоматический приветственный голос подтверждает, что звонок бесплатный.
- Психолог-консультант слушает без осуждения и давления.
- Вместе вы ищете конкретные решения: от снятия острой эмоциональной напряжённости до информирования о дальнейших шагах (если подросток хочет).
Особенности на территории Псковской области
С 2010 года работа линии в регионе координируется Фондом поддержки детей при содействии
Министерства социальной защиты Псковской области. В 2026-м году служба перешла на полностью
круглосуточный режим, чтобы ни одно обращение не осталось без ответа.
Частые причины звонков
- конфликты в семье или со сверстниками
- школьные трудности и буллинг
- тревога и депрессивные мысли
- вопросы безопасности в интернете
- подозрение на насилие или эксплуатацию
Как помочь ребёнку обратиться
Взрослый не всегда замечает, что подросток переживает кризис. Простое предложение:
«Если тебе станет тяжело, позвони 8-800-2000-122. Это бесплатно, и тебя выслушают»,
может стать мостом к профессиональной помощи.
Телефон доверия 8-800-2000-122 — это доступный, анонимный и круглосуточный инструмент
поддержки для всех жителей Псковской области. Не откладывайте звонок: помощь рядом, на расстоянии одного номера.