Адрес, режим работы и как попасть на приём
Если вы подросток (или родитель подростка) и вам нужна экстренная психологическая помощь, звоните по круглосуточному бесплатному номеру:
📞 8 (495) -24-60-01
Это Детский телефон доверия, который работает при Центре экстренной психологической помощи МГППУ (Московский городской психолого-педагогический университет).
Где находится центр
- Адрес: Москва, ул. Сретенка, 29, офис «Детский телефон доверия»
- Метро: «Сухаревская» (3 минуты пешком) или «Тургеневская» (5 минут пешком)
- Время работы телефона: 24/7, без выходных и праздников
- Очные консультации: по предварительной записи, будни 9:00–18:00
Как записаться на очную встречу
- Позвоните по 8 (495) -24-60-01 и скажите, что хотите записаться на очную консультацию.
- Оператор уточнит удобное вам время и вышлет SMS-подтверждение с номером кабинета.
- Возьмите с собой паспорт (родителям — свой и свидетельство о рождении ребёнка).
Что такое Детский телефон доверия МГППУ
Детский телефон доверия МГППУ — это:
- Анонимно и бесплатно для детей, подростков и родителей.
- Круглосуточная линия поддержки от профессиональных психологов-волонтёров.
- Помощь в кризисе: суицидальные мысли, буллинг, семейные конфликты, первые отношения, тревога, стресс, ЛГБТ+ вопросы, насилие, зависимости.
- Дополнительные сервисы: чат-консультации на сайте detihelp.ru, электронная почта, WhatsApp/Telegram-каналы.
Другие телефоны доверия для подростков и студентов
Кроме 8 (495) -24-60-01 в Москве и по всей России работают:
Общероссийские линии
- 8-800-2000-122, Единый Общероссийский телефон доверия для детей, подростков и родителей (круглосуточно, бесплатно).
- ###-###-####, Единый телефон доверия психологической помощи для взрослых и детей (круглосуточно).
- ###-###-#### — Бесплатная кризисная линия доверия по России.
- 8 (495) -89-50-50, Горячая линия Центра экстренной психологической помощи МЧС России (также доступен сайт psi.mchs.gov.ru).
Горячая линия НИУ ВШЭ для студентов и аспирантов
- 8 (800) -00-49-94 (круглосуточно)
- 8 (495) -88-44-34, для звонков из Москвы
Как звонить, если вы за границей
Если вы находитесь за пределами России, используйте онлайн-чат или WhatsApp-бот @DetiHelpBot. Для звонков из-за рубежа:
- +7 (495) -24-60-01 (возможны тарифы вашего оператора).
Часто задаваемые вопросы
Обязательно ли называть своё имя?
Нет. Консультация анонимная.
Можно ли позвонить, если мне уже 18?
Да. Линия работает для молодёжи до 25 лет и для родителей.
Есть ли помощь на английском?
В основном — на русском. При необходимости переводчик подключается в течение минуты.
Что делать, если линия занята?
Используйте кнопку «Перезвоните мне» на сайте detihelp.ru или напишите в чат.
Главное — ты не один
Каждый звонок, это шаг к тому, чтобы стать лучше. Ты не обязан справляться один.
Если чувствуешь, что стало трудно, просто нажми цифры: 8 (495) -24-60-01.