22 апреля 2026 г., 11:29
Что такое детский телефон доверия?
Детский телефон доверия — это круглосуточная и бесплатная служба психологической поддержки, созданная специально для детей, подростков и их родителей. Он работает по всей России, включая Костромскую область. Основная цель — обеспечить экстренную, анонимную и квалифицированную помощь в трудных жизненных ситуациях.
Общероссийский номер
- 8-800-2000-122 — единый бесплатный номер, доступный 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
- Анонимность и конфиденциальность гарантированы.
- На линии работают опытные психологи, прошедшие специальное обучение.
Костромские контакты
Кроме федерального номера, в Костроме действуют региональные службы:
- Костромской областной центр социальной помощи семье и детям
- Телефон: (4942) -3-28-28
- Услуги: консультации психолога, социального работника, юриста.
- Центр «Гармония»
- Телефон доверия: (4942) -76-10-10
- Режим работы: круглосуточно, анонимно.
- В 2025 году специалисты приняли 4 363 обращения, касающиеся подростков и их семей.
Когда звонить?
Обращайтесь, если вы сталкиваетесь с:
- школьными конфликтами или буллингом;
- семейными ссорами и насилием;
- депрессией, тревожностью, суицидальными мыслями;
- зависимостями (алкоголь, наркотики, игромания);
- финансовыми махинациями и мошенничеством в интернете.
Как проходит звонок?
- Вы набираете номер — бесплатно со всех операторов РФ.
- Автоматически соединяетесь с дежурным специалистом.
- Можете представиться или остаться анонимным.
- Психолог поможет:
- выслушает без осуждения;
- поможет найти выход из ситуации;
- при необходимости направит к узким специалистам или в органы опеки.
Онлайн-ресурсы
Дополнительно можно получить помощь через:
- Сайт детского телефона доверия — дети-телефон-доверия.рф
- Чат-боты в мессенджерах (Telegram, WhatsApp, VK).
- Онлайн-игра «Доверие и выбор» — проект для подростков, запущенный с 20 сентября 2025 г.
Важно помнить
Вы не один(на). Специалисты телефона доверия работают именно для того, чтобы поддержать вас в трудный момент. Звонок бесплатный, анонимный и безопасный.
Запишите номера прямо сейчас:
- 8-800-2000-122 — федеральный номер.
- (4942) -76-10-10 — Кризисный центр «Гармония».
- (4942) -3-28-28 — Костромской центр социальной помощи семье и детям.