Школьный буллинг (травля) — это не просто «детские шалости», а серьёзная психологическая травма, последствия которой могут сопровождать человека всю жизнь. По официальным данным Роспотребнадзора, каждый пятый школьник сталкивается с разными формами издевательств, будь то словесные оскорбления, кибербуллинг, социальное отторжение или даже физическое насилие.
В России для помощи детям, подросткам и их семьям создан Единый Всероссийский телефон доверия, работающий круглосуточно, анонимно и абсолютно бесплатно.
Главный номер: 8-800-2000-122
Достаточно позвонить с любого оператора связи или со стационарного телефона и сразу попасть на приём к квалифицированному психологу-консультанту. Звонок анонимный: никакие родители, учителя, одноклассники или полиция не узнают о вашем обращении без вашего согласия.
9 причин сохранить номер 8-800-2000-122
- Анонимность и конфиденциальность, ваши личные данные не фиксируются.
- Круглосуточный режим — звонок можно совершить 24/7, включая праздники и выходные.
- Бесплатность — с домашних и мобильных телефонов России.
- Экстренная психологическая помощь — первичная стабилизация эмоций и разработка плана действий.
- Поддержка не только ребёнка, но и родителей, педагогов и других взрослых, столкнувшихся с буллингом.
- Возможность переключения на региональные линии — например, в Санкт-Петербурге дополнительно работают номера 004 и 576-10-10.
- Интерактивный сайт Travli.net6 — образовательные материалы и формы обратной связи.
- Работа с кибербуллингом — специалисты помогают собрать доказательства и правильно подать заявление в соцсетях или полицию.
- Профилактика суицидального поведения, консультанты владеют техниками первой психологической помощи.
Как понять, что ребёнку нужна помощь?
- Ребёнок стал отстранённым, раздражительным, «закрылся».
- Появились необъяснённые царапины, синяки, испорченные вещи.
- Снижение успеваемости, прогулы, отказ идти в школу.
- Слёзы, агрессия или страх перед соцсетями/телефоном.
- Фразы: «Меня никто не любит», «Лучше бы меня не было».
Если вы заметили хотя бы один из признаков — не откладывайте разговор.
Что делать родителям: пошаговый алгоритм
- Сохраняйте спокойствие. Дети чувствуют тревогу взрослых и замыкаются.
- Разговаривайте без обвинений. Используйте «я-высказывания»: «Я заметил, что ты стал грустным…»
- Запишите детали: когда, где, кто участвовал, сохраните скриншоты кибербуллинга.
- Позвоните на 8-800-2000-122 или попросите ребёнка самому позвонить.
- Обратитесь в школьную службу сопровождения (педагог-психолог, социальный педагог).
- При необходимости — в полицию или Следственный комитет (ст. 151.1 УК РФ — доведение до самоубийства).
Дополнительные контакты
| Город/Регион | Телефон доверия | Примечания |
|---|---|---|
| Санкт-Петербург | 004 | Круглосуточно, бесплатно |
| Омск и область | 124 (с мобильного) | Более 9 000 обращений в 2025 г. |
| Вся Россия | 8-800-2000-122 | Единый федеральный номер |
FAQ: самые частые вопросы
Сколько длится разговор?
Сколько нужно: от 5 минут до часа. Консультант никогда не прервёт разговор первым.
Можно ли писать в мессенджеры?
Да. На сайте Travli.net6 есть форма чата и электронная почта.
Что, если ребёнок не хочет звонить сам?
Позвоните сами. Специалист поможет подготовить фразы и тактику для разговора с ребёнком.
Разговоры записываются?
Нет. Только анонимная статистика без привязки к номеру или имени.
Школьная травля — это не личная проблема ребёнка, а общественная задача. Единый телефон доверия 8-800-2000-122 работает для того, чтобы ни один подросток не остался один на один со страхом, болью и безысходностью. Сохраните номер в телефоне своего ребёнка и своём. Сделайте шаг навстречу безопасному детству уже сегодня.