Анонимно, бесплатно, круглосуточно, именно так работает Единый Общероссийский телефон доверия. Это место, где можно не только выговориться, но и получить квалифицированную психологическую помощь, не боясь осуждения и утечки личных данных.
Основной номер «Детского телефона доверия»
- 8 (800) -000-122 — единый федеральный номер.
- Звонок бесплатный со всех операторов и регионов России.
- Работает 24/7 без выходных и праздников.
На этот номер могут звонить:
- дети и подростки любого возраста;
- родители и опекуны;
- педагоги и другие взрослые, обеспокоенные судьбой ребёнка.
Дополнительные номера и региональные линии
| Регион / Источник | Номер | Особенности |
|---|---|---|
| Единая горячая линия РФ | 8 (800) -33-44-34 | Бесплатная психологическая помощь (с 2024 г.) |
| Пермский край | 8 (800) -000-122 | Экстренная анонимная помощь |
| Санкт-Петербург | 004 или 576-10-10 | Круглосуточная городская линия |
| Новосибирская область | 8 (800) -000-985 | Региональный дубль основной линии |
Как работает служба
- Звонок — ребёнок (или взрослый) набирает номер.
- Анонимность — имя и телефон не фиксируются, если сам звонящий не захочет их назвать.
- Дежурный психолог, на другом конце провода специалист, обученный работе с детской травмой, конфликтами, насилием, суицидальными мыслями и другими тяжёлыми ситуациями.
- Поддержка и дальнейший маршрут — при необходимости вызываются службы экстренного реагирования (скорая, полиция, органы опеки) или направляют в региональные центры помощи.
Когда стоит позвонить
- Чувствуешь одиночество, тревогу, страх.
- Подвергаешься буллингу или насилию.
- Сложности в школе или конфликты с родителями.
- Родители заметили изменения в поведении ребёнка (агрессия, апатия, замкнутость).
- Возникают мысли о суициде или самоповреждении.
Что важно знать родителям
Психологи консультируют и взрослых. Если родителю трудно наладить контакт с ребёнком, он чувствует собственное выгорание или не знает, как реагировать на поступки подростка, звонок на 8 (800) -000-122 поможет найти правильные слова и действия.
Онлайн-ресурсы и мессенджеры
На официальном сайте детскийтелефон.рф доступны:
- онлайн-чат с психологом;
- форма обратной связи для письменных вопросов;
- полезные статьи и видеоуроки по детской психологии.
Краткая памятка для сохранения
Запиши в телефон:
8 (800) -000-122 — Детский телефон доверия.
8 (800) -33-44-34, Резервная федеральная линия.
Звонок бесплатный, анонимный, круглосуточный.
Если вам или вашему ребёнку нужна помощь прямо сейчас, не откладывайте звонок. Говорить с психологом — это не слабость, а шаг к безопасности и здоровью всей семьи.