22 апреля 2026 года — в любом населённом пункте России, включая город Тихвин Ленинградской области, дети, подростки и их родители могут круглосуточно, анонимно и бесплатно получить экстренную психологическую помощь по единому общероссийскому номеру 8-800-2000-122.
Ниже, вся информация, которая поможет быстро и безопасно обратиться за поддержкой.
Как позвонить: все доступные номера
- 8-800-2000-122 — основной бесплатный номер. Работает со стационарных и мобильных телефонов по всей России, в т.ч. в Тихвине.
- 124 — короткий номер (с мобильного). Введён с декабря 2024 года для быстрого набора;
- 004, альтернативный короткий номер (операторы предоставляют бесплатно).
Звонок полностью бесплатный и не требует регистрации SIM-карты или баланса.
Когда и как работает служба?
| Режим работы | Описание |
|---|---|
| Круглосуточно | 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, включая праздники и выходные. |
| Анонимность | Не запрашиваются Ф. И. О., адрес или школа. Можно представиться вымышленным именем. |
| Конфиденциальность | Разговоры не записываются; информация не передаётся третьим лицам без согласия звонящего (исключение — прямая угроза жизни). |
Самые популярные 5 запросов от тихвинских подростков
- Конфликты в семье — ссоры с родителями, развод, алкоголь или жёсткое воспитание.
- Школьное давление — травля одноклассниками, низкая успеваемость, страх перед ЕГЭ.
- Первые отношения — ревность, расставание, давление со стороны партнёра.
- Самочувствие и настроение — стресс, депрессия, тревожные мысли, суицидальные идеи.
- Потеря близких — смерть родственника, друга или любимого животного.
Эти темы встречаются чаще всего; однако специалисты готовы выслушать любое беспокойство.
Как проходит разговор: пошаговая схема
Шаг 1. Звонок или чат
Вы набираете 8-800-2000-122 или заходите в онлайн-чат на сайте дети-telefon.ru.
Шаг 2. Приветствие оператора
Психолог представляется вымышленным именем и уточняет: «С чем можем помочь?»
Шаг 3. Выслушивание
Вы рассказываете свой вопрос или историю в удобном темпе. Не нужно ничего стесняться.
Шаг 4. Снятие остроты
Специалист использует приёмы экстренной психологической помощи, чтобы уменьшить стресс «здесь и сейчас».
Шаг 5. План действий
Вместе вы обсуждаете, что делать дальше: поговорить с директором школы, обратиться к школьному психологу, вызвать «Скорую» или просто «переждать» сложный момент.
После звонка можно снова перезвонить в любое время — линия не ограничивает количество обращений.
Дополнительные каналы помощи для жителей Тихвина
- МГППУ, Московский государственный психолого-педагогический университет ведёт круглосуточную линию по номеру +7 (495) -24-60-01. Подходит тем, кто хочет получить более глубокую консультацию.
- Местный центр психолого-педагогической помощи — ул. Луначарского, д. 25, каб. 12; Тел. 576-10-10. Режим: пн-пт 08:00–17:00.
- Электронная почта — help@deti-telefon.ru. Анонимные письма принимаются 24/7, ответ приходит в течение суток.
Мифы и факты о телефоне доверия
| Миф | Факт |
|---|---|
| Со мной будут говорить роботы. | На линии только живые сертифицированные психологи. |
| Родители узнают, что я звонил. | 100 % анонимность, если вы сами не захотите раскрыть имя. |
| Мне скажут, что «я сам виноват». | Специалисты никогда не критикуют и не ставят оценок. |
Как помочь другу, который боится звонить
Позвони сам и попроси психолога поговорить с товарищем по громкой связи — специалист согласится.
Отправь другу короткое смс: «8-800-2000-122 — звонок бесплатный, поговори, тебя поймут».
Предложи совместно зайти в школьный кабинет психолога и позвонить оттуда.
Памятка для родителей тихвинских школьников
• Храните номер 8-800-2000-122 в записной книжке телефона ребёнка под именем «Помощь 24/7».
• Объясните, что это не «скорая», а служба поддержки: «Ты всегда можешь поговорить, если тебе тяжело».
• Не требуйте отчёта о разговоре — доверие важнее контроля.
Детский телефон доверия 8-800-2000-122 работает в Тихвине ровно так же, как и в любом другом городе России: круглосуточно, бесплатно и с любовью к каждому звонящему. Если тебе или твоим друзьям грустно, страшно или одиноко — просто возьми телефон и нажми эти цифры. Помощь рядом.
Сохрани номер прямо сейчас: 8-800-2000-122