Дата публикации: 21 апреля 2026 г.
Что такое детский телефон доверия?
Телефон доверия — это круглосуточная бесплатная линия психологической помощи для детей, подростков, их родителей и всех, кто оказался в трудной жизненной ситуации. С 2010 года в России действует единый общероссийский номер, который объединяет более 220 региональных служб.
Главный номер телефона доверия
8-800-2000-122
- Звонок бесплатный с любого оператора РФ
- Анонимный и конфиденциальный
- Доступен 24 часа 7 дней в неделю
- Экстренная психологическая помощь для детей, подростков и родителей
Региональные телефоны доверия при опеке
Кроме федерального номера, в каждом субъекте РФ действуют свои линии. Например:
Новосибирская область
8-800-2000-985, единый региональный телефон доверия
Санкт-Петербург
- 8-800-2000-122 — общероссийский номер
- 576-10-10 — городская линия помощи
- 004 — чрезвычайная связь
Когда звонить?
- Опека и попечительство: если ребёнок находится под опекой или родители испытывают трудности в воспитании
- Подростковые кризисы: конфликты, буллинг, одиночество
- Семейные трудности: развод, алкоголь, насилие
- Самоповреждение или суицидальные мысли
Как работает линия помощи?
Шаг 1: Наберите 8-800-2000-122 со стационарного или мобильного телефона.
Шаг 2: Автоответчик соединит вас со свободным специалистом.
Шаг 3: Психолог выслушает, поможет спокойно обсудить проблему и подскажет, куда обратиться дальше.
Дополнительные ресурсы
- Официальный сайт deti-help.ru
- Мобильное приложение «Телефон доверия» в App Store и Google Play
- Чат-бот в Telegram: @Deti_Pomosh
Важно помнить
Обращение на телефон доверия — не стыдно и не страшно. Это первый шаг к решению проблемы. Специалисты не передают данные третьим лицам без вашего согласия, кроме случаев прямой угрозы жизни.
Если вы сейчас в опасности: звоните 112.
Сохраните номер!
Добавьте 8-800-2000-122 в контакты телефона вашего ребёнка и себя. Один звонок может изменить жизнь к лучшему.