Единый общероссийский детский телефон доверия — это круглосуточная и бесплатная служба экстренной психологической помощи для детей‚ подростков и их родителей. С момента запуска 1 сентября 2010 года служба уже 15 лет поддерживает тех‚ кто оказался в сложной жизненной ситуации.
Как позвонить?
- Со стационарного или мобильного телефона:
8-800-2000-122 - Только с мобильного:
124(короткий номер)
Звонок абсолютно бесплатен независимо от продолжительности и оператора связи.
Кому и когда стоит звонить?
Детям и подросткам
- Если вы чувствуете одиночество‚ страх‚ тревогу или депрессию.
- При возникновении конфликтов с родителями‚ сверстниками или учителями.
- Если сталкиваетесь с буллингом‚ насилием‚ жестоким обращением.
- Если возникают мысли о самоубийстве или самоповреждении.
- Для простого «выговора» и получения поддержки в любое время суток.
Родителям и взрослым
- Когда вам тяжело справиться с воспитанием или поведением ребёнка.
- Если вы подозреваете‚ что вашему ребёнку или кому-то из его окружения нужна помощь.
- Для получения консультации по вопросам психического здоровья‚ семейных отношений и профилактики рискованного поведения.
Важные особенности службы
- Анонимность. Вам не нужно называть своё имя или адрес.
- Круглосуточная работа. Линия открыта 24 часа в сутки‚ 365 дней в году.
- Бесплатность. Оператор оплачивает звонок полностью.
- Профессиональные психологи. На линии дежурят опытные специалисты‚ прошедшие специальное обучение по работе с детьми и кризисными ситуациями.
Официальный сайт и обратная связь
Посетите официальный сайт Детского телефона доверия‚ чтобы:
- узнать больше о службе;
- почитать полезные материалы для детей и родителей;
- оставить предложения или отзывы о работе линии: dtd@mgppu.ru.
Мифы и факты
Миф: «Если я позвоню‚ мои проблемы сразу узнают родители или школа».
Факт: Служба анонимна. Без вашего согласия информация не передаётся третьим лицам.
Миф: «На линии только «разговаривают»‚ а реально не помогают».
Факт: Операторы-психологи дают эмоциональную поддержку‚ помогают найти выход из кризиса и‚ при необходимости‚ направляют к специализированным службам.
Как подготовиться к первому звонку?
- Не бойтесь! Психолог на линии именно для того‚ чтобы выслушать и помочь.
- Расскажите вкратце‚ что случилось или что беспокоит.
- Не стесняйтесь задавать вопросы и говорить вслух то‚ что тревожит.
- Если трудно сразу начать‚ просто скажите: «Мне нужно поговорить‚ но я не знаю‚ с чего начать».
Помните: никто не должен справляться с трудностями один. Если вы или ваш ребёнок чувствуете‚ что нужна поддержка, просто наберите 8-800-2000-122 или 124. Профессиональная помощь рядом‚ и она доступна здесь и сейчас.
Телефон доверия работает ради того‚ чтобы каждый ребёнок и каждый взрослый мог вовремя получить поддержку профессионального психолога.