Каждый ребёнок имеет право быть услышанным. Если ты чувствуешь страх‚ одиночество‚ тревогу или просто хочешь поговорить‚ существует телефон доверия для детей‚ подростков и их родителей ###-###-####. Звонок бесплатный‚ работает 24 часа в сутки по всей России и не требует регистрации.
Что такое телефон доверия?
- Это линия помощи‚ куда могут позвонить дети и подростки‚ родители или другие взрослые.
- Конфиденциально — твой разговор останется между тобой и консультантом.
- Анонимно — тебя не попросят назвать имя‚ адрес или номер телефона.
- Круглосуточно — даже если звонишь ночью‚ тебя обязательно выслушают.
Кому и зачем звонить?
Детям и подросткам
Звони‚ если:
- Тебе трудно общаться с родителями или учителями.
- Ты сталкиваешься с насмешками‚ буллингом или давлением со стороны сверстников.
- Ощущаешь тревогу‚ грусть‚ страх или одиночество.
- Возникли вопросы о здоровье‚ безопасности‚ отношениях.
- Ты стал жертвой насилия или видишь насилие над другими.
Родителям и взрослым
- Получите советы по воспитанию‚ общению и поддержке ребёнка.
- Узнайте‚ как распознать признаки тревоги или насилия и что делать в кризисной ситуации;
- Обсудите сложные темы‚ которые не получается затронуть дома.
Как позвонить?
Для вызова нужно всего несколько шагов:
- Откройте приложение Телефон на своём смартфоне.
- Наберите номер ###-###-####.
- Нажмите кнопку вызова (зелёная трубка).
Совместимость устройств
- Для звонков подойдёт любой телефон с Android 9 и выше или iPhone.
- На старых моделях (до Android 6.0) функция VoIP-телефонии может быть недоступна‚ однако обычный голосовой вызов по сотовой сети всегда работает.
- Если у вас ограниченный пакет минут‚ не беспокойтесь: звонки на 8-800-… не тарифицируются.
Дополнительные способы обратиться за помощью
Онлайн-чат «Телефона доверия»
На сайте дети.gov.ru работает онлайн-чат‚ доступный с 9:00 до 21:00 по московскому времени.
Электронная почта
Напишите письмо на help@deti.gov.ru‚ и специалисты ответят в течение 24 часов.
Мессенджеры
- WhatsApp: +7 -95 989-50-50
- Viber: @DetiHelp
- Telegram: @DetiHelpBot
Как сохранить номер в контактах
- Откройте приложение Телефон.
- Нажмите «Ещё» → «Настройки».
- Выберите «Добавить контакт».
- Введите имя: Телефон доверия для детей.
- Введите номер: ###-###-####.
- Сохраните контакт.
Важные советы
- Не молчи‚ даже если кажется‚ что проблема «несерьёзная». Каждый вопрос важен.
- Не бойся осуждения — специалисты телефона доверия помогают безопасно и с уважением.
- Запиши номер в телефон и покажи его друзьям: вместе вы поможете друг другу быстрее.
Родителям: как поддержать ребёнка
- Создайте атмосферу доверия, пусть ребёнок знает‚ что ему всегда помогут.
- Расскажите о телефоне доверия и сохраните номер в его контактах.
- Используйте «Семейный доступ» в Google Play‚ чтобы ребёнок мог быстро найти приложение «Телефон» и сделать вызов.
- Объясните‚ что обращение за помощью — это сила‚ а не слабость.
Помните: если ты чувствуешь‚ что нужен кто-то‚ кто выслушает и поможет‚ просто возьми телефон и позвони ###-###-####. Ты не один!
Информация актуальна на 23 апреля 2026 г. Номер работает круглосуточно‚ без выходных и праздников.