Иногда жизненно важные вопросы возникают именно в субботу или воскресенье, когда основные отделы Управления социальной защиты населения (УСЗН) закрыты. Чтобы граждане не оставались без поддержки, почти во всех районах Краснодарского края предусмотрен дежурный специалист, который принимает экстренные звонки. Ниже — подборка актуальных телефонов дежурных на 22 апреля 2026 г.
Как понять, что звонок «экстренный»?
- угроза жизни или здоровью получателя социальных услуг;
- остановка выплат/служб соцобслуживания без предупреждения;
- порча социального жилья, оборудования, критичная авария;
- невозможность получить экстренную материальную помощь в праздники.
Телефоны дежурных в выходные и праздники
Кущёвский район
Адрес: ст-ца Кущёвская, ул. Ленина, д. 20
Горячая линия: 8 (86168) 5-76-59 (работает круглосуточно в выходные)
Руководитель (по срочным вопросам): Колесник Оксана Викторовна — 8 (86168) 5-53-89
Новопокровский район
Адрес: пгт Новопокровская, ул. Ленина, д. 1
Дежурный специалист в выходные: 8 (861) 219-83-11
В рабочие дни этот же номер переключается на приёмную с 8-00 до 9-00 и во время обеденного перерыва 13-00–13-40.
Брюховецкий район
Адрес: ст. Брюховецкая, ул. Красная, д. 199
Горячая линия выходного дня: 8 (86156) 34-409 или 34-408
Советский район (г. Ростов-на-Дону)
Хотя формально находится в соседнем регионе, ростовская «горячая линия» также принимает обращения жителей Краснодарского края при пересечении маршрутов соцобслуживания.
Телефон выходного дежурного: 8 (863) 225-45-50
Как правильно сообщить о проблеме
- Назовите ФИО и адрес регистрации.
- Кратко опишите суть экстренной ситуации (не более 1 минуты).
- Если есть, сообщите номер лицевого счёта или № дела соцобслуживания.
- Запишите фамилию дежурного и время звонка — это ускорит последующий контроль.
Дополнительные каналы связи в выходные
- Виртуальная приёмная Кущёвского района:
https://www.adm-kush.ru/vp_send/
(принимает заявки 24/7, ответ — в течение 1 часа в выходные). - Единый портал госуслуг:
gosuslugi.ru → раздел «Социальное обслуживание» → «Срочная помощь».
Полезные советы
Сохраните нужные номера в телефоне под названием «УСЗН-ДЕЖУРНЫЙ» — экономит время в стрессовой ситуации.
Если линия занята, используйте факс или электронную почту (указаны на официальных сайтах) — дежурный получит копию и перезвонит.
На официальных сайтах районов есть версии для слабовидящих и онлайн-чат-боты (работают в выходные с 9-00 до 18-00).
Даже в субботу и воскресенье социальная защита не «закрываеться» полностью. Дежурный специалист по телефонам, указанным выше, поможет решить вопросы, которые не терпят отлагательств. Сохраните информацию, чтобы обезопасить себя и своих близких.