Начало учебного года это не только новые знания и впечатления, но и стрессы, связанные с учебой в школе․
Хорошо, если ребенок умеет и может справляться с этим самостоятельно․ Однако бывают ситуации, когда подросток или младший школьник нуждается в немедленной психологической помощи․ В такие моменты важно знать, куда звонить и что делать․

Зачем нужен телефон детского психолога кризисной службы?

Кризисная психологическая служба — это круглосуточная линия поддержки, работающая анонимно и бесплатно․
Сюда могут обратиться:

• дети и подростки, которые чувствуют тревогу, страх, одиночество;
• родители, столкнувшиеся с агрессией, суицидальными мыслями или тревожным поведением ребенка;
• педагоги и классные руководители, заметившие у ученика признаки эмоционального выгорания․

Какие номера звонить в России (актуально на апрель 2026)

Федеральные линии

1. 8-800-2000-122 — Единая детская телефонная линия доверия․
   
   Работает 24/7, звонок бесплатный со всех операторов РФ․
2. 8-800-7000-183 — Телефон экстренной психологической помощи МЧС․
   
   Поддержка при ЧС, ДТП, насилии в семье․

Региональные примеры (проверьте в вашем регионе)

Как подготовить ребенка к звонку

Расскажите школьнику, что:

• разговор конфиденциален;
• психолог не будет критиковать, а выслушает и поможет найти выход;
• можно звонить даже ночью, если страшно или плохо спится․

Что делать, если ребенок не хочет звонить

1․ Попробуйте записаться на онлайн-чат, многие службы предлагают текстовую поддержку․
2․ Предложите совместный звонок в присутствии родителя․
3․ Используйте мультимедийные каналы: видео-обращения специалистов на YouTube-канале «Детство без страха»․

Дополнительные ресурсы

• Сайт: дети-мвд․рф — памятки для родителей и подростков․
• Приложение: «Твоя территория» (Android, iOS) — 24/7 чат с психологом․
• Мессенджеры: Telegram-бот @DetiHelpBot — анкетирование и моментальное соединение с консультантом․

Запишите номера кризисной детской службы в телефон ребенка и своем, это может спасти жизнь․
Помните: своевременный звонок, первый шаг к тому, чтобы учебный год стал не только стрессом, но и возможностью роста и поддержки․