В каждой семье может возникнуть ситуация, когда права ребёнка оказываются нарушенными или требуется юридическая помощь; В таких случаях детский омбудсмен становится главным защитником интересов несовершеннолетнего. В данной статье собраны актуальные телефоны, адреса и способы обращения к детским правозащитникам Москвы и Московской области;
Кто такой детский омбудсмен?
Уполномоченный по правам ребёнка — это независимый государственный орган, созданный для:
- контроля соблюдения прав детей;
- оказания юридической и психологической помощи;
- инициирования проверок по фактам нарушений;
- содействия в восстановлении нарушенных прав.
Контакты детского омбудсмена в городе Москве
Телефоны и горячие линии
| Организация | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Уполномоченный по правам ребёнка в городе Москве | 8 (495) -57-05-85 | Пн–Пт 09:00–18:00 |
| Горячая линия Департамента семейной и молодёжной политики | 8 (499) -22-07-26 | Ежедневно 09:00–21:00 |
| Единый детский телефон доверия РФ | 8-800-2000-122 | Круглосуточно |
Электронная приёмная Москвы
- Сайт: https://ombudsman.mos.ru
- E-mail: info@ombudsman.mos.ru
- Адрес для корреспонденции: 119121, г. Москва, Смоленский бульвар, д. 19, стр. 2
Контакты детского омбудсмена Московской области
В Московской области функции детского омбудсмена выполняет Управление по защите прав и законных интересов несовершеннолетних.
Ключевые контакты
- Телефон для справок и записи на приём: 8 (498) -02-32-07
- Факс: 8 (498) -02-32-07
- E-mail: upr@mosreg.ru
- Сайт: detimo.mosreg.ru
- Instagram: @ksenia_mishonova — личный аккаунт Уполномоченного
- Телеграм-канал: t.me/ostorozhnodeti
Почтовый адрес
143407, Московская область, г. Красногорск-7, бульвар Строителей, д. 1
Как обратиться к омбудсмену по правам ребёнка?
- Позвоните по указанному выше телефону для первичной консультации.
- Опишите ситуацию кратко и чётко — сотрудники подскажут необходимый пакет документов.
- Если требуется личный приём, запишитесь на время через сайт или по телефону.
- Подайте заявление одним из удобных способов:
- лично в приёмной;
- через электронную приёмную на сайте;
- по почте заказным письмом с уведомлением.
Дополнительные ресурсы
- Онлайн-карта помощи детям на сайте deti.gov.ru — найдите ближайший центр поддержки.
- Бесплатная юридическая помощь — подаётся через МФЦ или на портале uslugi.mosreg.ru.
- Всероссийский день правовой помощи детям — ежегодная акция, во время которой можно получить бесплатную консультацию по всем вопросам.
Важные советы родителям
Не откладывайте обращение к омбудсмену, если:
- ребёнку отказали в обязательном медицинском обслуживании;
- в детском саду или школе допускают притеснения;
- в семье возникли угрозы насилия или конфликты с органами опеки.
Все обращения рассматриваются анонимно и конфиденциально.
Если вы нашли устаревшие данные или хотите дополнить статью, пожалуйста, напишите нам через форму обратной связи.