Обновлено 21 апреля 2026 г., 22:25
Ниже приведён сводный справочник актуальных телефонов горячих линий Социального фонда России (ранее — ПФР) по всем субъектам РФ. Используйте номер своего региона, чтобы задать вопросы о:
- оформлении сертификата на материнский (семейный) капитал (МСК);
- сроках и способах распоряжения средствами;
- составе документов для целевых направлений (ипотека, образование, пенсия матери и др.);
- проверке остатка средств в личном кабинете.
Как читать таблицу
Для быстрого поиска воспользуйтесь комбинацией Ctrl + F и введите название вашего региона. Если в колонке «Код региона» указан +7 495/812, звонок тарифицируется как по Москве или Санкт-Петербургу.
| Регион / Город федерат. значения | Код региона | Круглосуточный номер горячей линии СФР | Дополнительно |
|---|---|---|---|
| Федеральный (все регионы) | — | ###-###-#### | Бесплатно по РФ, работает 24/7 |
| Москва и Московская обл. | 77 / 50 | ###-###-#### | Отдел № 5 СФР |
| Санкт-Петербург и Ленинградская обл. | 78 / 47 | ###-###-#### | «Горячая линия» ежедневно с 09:00 до 18:00 |
| Свердловская обл. | 66 | ###-###-#### | ОПФР по Свердловской обл. |
| Нижегородская обл. | 52 | ###-###-#### | Доб. 1 для вопросов МСК |
| Ростовская обл. | 61 | ###-###-#### | Режим работы call-центра: пн–пт 08:00–20:00 |
| Краснодарский край | 23 | ###-###-#### | Филиал № 2 СФР |
| Новосибирская обл. | 54 | ###-###-#### | Также доступен мессенджер в WhatsApp: +7 383 220-30-01 |
| Республика Татарстан | 16 | ###-###-#### | Управление СФР по РТ |
| Республика Башкортостан | 02 | ###-###-#### | Есть «обратный звонок» на сайте СФР РБ |
| Челябинская обл. | 74 | ###-###-#### | Для жителей Магнитогорска — доп. номер 8-3519-29-00-00 |
| Самарская обл. | 63 | ###-###-#### | Call-центр работает в выходные 09:00–16:00 |
| Красноярский край | 24 | ###-###-#### | Опция «запись на приём» через голосовое меню |
| Воронежская обл. | 36 | ###-###-#### | Есть Telegram-бот @SVR_vrn_bot |
| Иркутская обл. | 38 | ###-###-#### | Только для материнского капитала: доб. 2 |
| Республика Саха (Якутия) | 14 | ###-###-#### | Работает по местному времени (+4 ч. к Мск) |
| Приморский край | 25 | ###-###-#### | Владивосток, Находка, Уссурийск — единый номер |
| Хабаровский край | 27 | ###-###-#### | Также e-mail: msk@khabarovsk.sfr.gov.ru |
| Еврейская АО | 79 | ###-###-#### | Доп. линия для глухих/слабослышащих: videocall@birobidzhan.sfr.gov.ru |
| Республика Крым | 91 | ###-###-#### | Симферополь, Севастополь — единый номер |
| Севастополь | 92 | ###-###-#### | Крымский федеральный округ |
| Калининградская обл. | 39 | ###-###-#### | Калининградское время (+1 ч. к Мск) |
| Республика Дагестан | 05 | ###-###-#### | Работает на русском и аварском языках |
| Карачаево-Черкесская Республика | 09 | ###-###-#### | Также WhatsApp: +7 878 223-00-01 |
Как быстро решить вопрос по материнскому капиталу
- Подготовьте документы: паспорт, СНИЛС, свидетельства о рождении детей, сведения о счёте/договоре (если распоряжаетесь средствами).
- Выберите способ обращения:
- звонок по номеру из таблицы (бесплатный в пределах РФ);
- личный кабинет на es.pfr.gov.ru → раздел «Материнский капитал»;
- мобильное приложение «СФР» (App Store / Google Play).
- Запишитесь на приём, если нужно предоставить оригиналы документов. Запись доступна на pfr.gov.ru или через голосовое меню при звонке.
- Получите консультацию: операторы подскажут, как подать заявление на выдачу сертификата или направить средства на ипотеку, учёбу и т.д.
Важные ссылки
- Официальный сайт СФР по МСК: https://pfr.gov.ru/grazhdanam/msk/
- Единая справочная СФР: ###-###-####
- ВКонтакте: vk.com/socfond
- Телеграм-канал: t.me/socfond_russia
Информация обновляется ежемесячно. Если вы заметили устаревший номер, сообщите через обратную связь на сайте СФР или оставьте комментарий под постом в соцсетях.