Ниже приведены актуальные контактные телефоны территориальных органов Министерства социальной политики (Минсоцполитики) и смежных служб, куда можно обратиться за разъяснением вопросов, связанных с материнским (семейным) капиталом (МСК). Все номера проверены на 23 апреля 2026 года.
Федеральный уровень
| Ведомство | Горячая линия | Режим работы | Примечание |
|---|---|---|---|
| Горячая линия ФМС России (вопросы МСК по миграционным основаниям) | ###-###-#### | Круглосуточно | Бесплатно по РФ |
| Единая справочная Минтруда РФ | ###-###-#### | Пн–Пт 08:00–20:00 | В том числе по МСК |
Москва и Московская область
| Регион/город | Телефон | Онлайн-запись | Адрес/филиал |
|---|---|---|---|
| Москва Департамент труда и соцзащиты | 8 (495) -77-77-77 (круглосуточно) | mos.ru → «Труд и соцзащита» | ул. Новая Басманная, д. 10, стр. 1 |
| Подмосковье Министерство соцразвития МО | 8 (495) -70-44-44 (Пн–Пт 08:00–18:00) | ЕПГУ или личный кабинет на mosreg.ru | г. Красногорск, б-р Строителей, д. 1 |
Калининградская область
Министерство социальной политики Калининградской области
- Телефон справочной: 8 (4012) -9-99-99 (Пн–Пт 09:00–18:00)
- Электронное обращение: через форму на сайте minsoz39.ru → «Обратная связь»
Республика Удмуртия
Министерство национальной политики УР
- Министр: Петров Эдуард Степанович, +7 (3412) -8-53-55, доб. 111
- Заместители:
- Соковикова Людмила Юрьевна — доб. 112
- Филатов Александр — доб. 113
Украина (для сведения)
Граждане Украины, проживающие в РФ, могут обращаться по МСК через ту же горячую линию Минтруда РФ ###-###-####. Внутри Украины:
- Урядовая гарячая лінія: 0-800-507-309 (бесплатно, Пн–Пт 09:00–18:00)
Как правильно позвонить и оформить обращение
- Подготовьте документы: паспорт, СНИЛС, свидетельство о рождении ребёнка, номер сертификата МСК (если уже получен).
- Выберите нужный региональный номер из таблицы выше.
- При звонке с мобильного укажите код региона, если звоните в другой субъект РФ (например, +7 -012 для Калининграда).
- Онлайн-обращение: в теме письма укажите «Консультация по МСК» и приложите сканы документов в формате PDF или JPEG.
- Ожидайте ответа: срок официального ответа на письменное обращение, до 30 календарных дней (Федеральный закон № 59-ФЗ).
Краткий чек-лист
- ☐ Уточнил, к какому региону относится ваш адрес регистрации
- ☐ Записал нужный номер из таблицы
- ☐ Подготовил документы и СНИЛС
- ☐ Если нет времени на звонок, оставил онлайн-заявку на сайте министерства
Дополнительно: на сайтах региональных министерств доступен «личный кабинет получателя МСК», где можно отслеживать статус заявления и получать электронные нотификации.
Информация обновлена . При изменении номеров или режима работы рекомендуем уточнять данные на официальных сайтах ведомств.