Если вы или ваш ребёнок находитесь в Сясьстрое (Ленинградская область) и остро нуждаетесь в экстренной психологической или психиатрической помощи, важно знать, какие службы работают днём и ночью, без выходных и праздников. Ниже — полный список оперативных контактов, алгоритм действий и советы, как быстро получить поддержку подростку или его родителям.
Национальные и федеральные горячие линии (работают из Сясьстроя)
1.1 Единый общероссийский телефон доверия для детей, подростков и родителей
- 8 800 2000 122 — бесплатно и анонимно круглосуточно со всех операторов РФ.
- Короткий номер с мобильного: 124 (для МТС, Билайн, Мегафон, Теле2).
- Возможность общения в чате на сайте childrens-helpline.ru (24/7).
1.2 Телефон доверия МЧС РФ (экстренная психологическая помощь)
- 8 (800) -75-17-00, федеральная линия Центра экстренной психологической помощи МЧС России.
- Круглосуточно, анонимно, для всех возрастов.
1.3 «Твоя территория» — чат для подростков и молодёжи до 23 лет
- Чат-бот в Telegram @pomosch_mol или сайт alter-terra.ru.
- Работает ежедневно 15:00–22:00 по московскому времени.
Психиатрическая и медицинская скорая помощь 24/7
2.1 Психиатрическая бригада неотложной помощи Москвы
Допускаеться вызов из регионов с пересылкой в московские стационары при необходимости. Уточняйте возможность выезда в Сясьстрой заранее.
- +7 (495) -63-10-77
- +7 (495) -63-02-55
- +7 (499) -80-39-43
- +7 (499) -80-35-24
Режим работы: круглосуточно, без выходных.
2.2 Универсальный вызов экстренных служб
- 112 — со всех операторов мобильной связи, работает даже при отсутствии денег на счёте.
- Говорите диспетчеру: «необходима психиатрическая/психологическая помощь подростку».
Региональные службы Ленинградской области
3.1 «Служба неотложной психологической помощи» ГБУЗ ЛО «Областной центр медицинской профилактики»
- Телефон: 8 (813-70) —55-05 (доб. 119).
- Адрес: г. Санкт-Петербург, ул. Лепешинского, д. 10 (выезды в регионы по запросу).
- Время работы диспетчера: ежедневно 08:00–20:00;
3.2 Детский телефон доверия Ленинградской области
- 8 (800) -500-122, бесплатно, анонимно, 24/7.
- Чат-консультация: сайт don24.ru (раздел «Психологический чат»).
Что делать прямо сейчас: пошаговый алгоритм
- Оценка риска. Если подросток угрожает себе или другим, вызывайте 112 или скорую 03 и сообщайте о необходимости психиатрической бригады.
- Низкий риск, но нужна поддержка. Позвоните на детский телефон доверия 8 800 2000 122 или войдите в чат @pomosch_mol.
- Нужна консультация родителя. Звоните или пишите в любой из указанных номеров/чатов — консультанты помогут родителям понять, как вести себя с подростком до приезда специалистов.
- Когда специалисты приедут. При подозрении на психоз, суицидальные мысли, агрессию — не оставляйте подростка одного, уберите потенциально опасные предметы, говорите спокойным голосом.
Дополнительные онлайн-ресурсы
| Название | Формат | Сайт / Чат | Часы работы |
|---|---|---|---|
| МГППУ «Детский телефон доверия» | Телефон и чат | childrens-helpline.ru | 24/7 |
| Alter «Твоя территория» | Чат-бот в Telegram | @pomosch_mol | 15:00–22:00 МСК |
| Московский центр психол. помощи | Онлайн-чат | msph.ru | 24/7 |
Памятка для родителей
- Не упрекайте и не повышайте голос — подросток может воспринимать это как угрозу.
- Слушайте без прерывания и отражайте чувства: «Я вижу, что тебе сейчас очень тяжело».
- Не оставляйте одного, если есть суицидальные признаки.
- Договоритесь о «плане безопасности»: «Мы вместе позвоним специалисту, мы найдём выход».
- Подготовьте документы (паспорт, полис ОМС, СНИЛС) — это ускорит госпитализацию при необходимости.
Важно! Все перечисленные номера и чаты работают бесплатно, обеспечивают анонимность и конфиденциальность. Если вы сейчас в Сясьстрое и чувствуете, что ситуация выходит из-под контроля, не откладывайте вызов помощи. Один звонок может спасти жизнь.
Дата актуализации: 22 апреля 2026 г.