В 2026 году Сургут — один из крупнейших нефтяных центров Западной Сибири, предлагает жителям полный спектр государственных услуг в сфере социальной защиты‚ опеки и попечительства. В статье собраны актуальные телефоны‚ адреса‚ режимы работы и алгоритмы получения помощи.
Основной оператор – Управление социальной защиты населения (УСЗН) по городу Сургуту и Сургутскому району
- Адрес: 628400‚ г. Сургут‚ проспект Мира‚ 44/2
- Официальный сайт: csvhmao.ru
- E-mail: csvsurgadmhmao.ru
Режим работы call-центра и приёмной
| День недели | Время работы телефонов | Время приёмной |
|---|---|---|
| Пн – Чт | 09:00 – 13:00‚ 14:00 – 17:00 | То же |
| Пт | 09:00 – 13:00‚ 14:00 – 16:00 | |
| Сб‚ Вс | Выходные | |
Контактные телефоны
- Многофункциональная линия: ###-###-#### (09:00–21:00 ежедневно‚ без обеда и выходных)
- Приёмная УСЗН: 7 (3462) -2-98-00
- Факс: 7 (3462) -2-98-05
- Отдел опеки и попечительства: 7 (3462) -2-98-46‚ 52-98-86‚ 52-98-99
Важно! Дозвонившись по любому из номеров‚ вы можете:
- Записаться на очный приём к специалисту;
- Получить консультацию по вопросам опеки над детьми или пожилыми;
- Узнать статус назначения выплат‚ ЕДВ‚ компенсаций ЖКХ;
- Уточнить список документов для признания многодетной семьёй или малоимущей.
Юридическая «горячая линия» – бесплатные консультации по опеке и наследству
Для сложных правовых вопросов (продажа недвижимости с долями несовершеннолетних‚ лишение родительских прав‚ использование материнского капитала‚ наследственные споры) действует круглосуточная юридическая линия:
- Тюменская область и Югра: ###-###-####
- Общероссийская: ###-###-####
- Онлайн-чат с юристом: ###-###-####
Как доехать к УСЗН
- Остановка общественного транспорта: «Управление социальной защиты населения» — 90 м пешком;
- Ближайшие маршруты: 7‚ 17‚ 34‚ 47‚ 52 (смотрите актуальное расписание на admsurgut.ru).
Виртуальная приёмная – подать документы онлайн
С 30 марта 2025 года все обращения в УСЗН можно подать через «Виртуальную приёмную» на портале admsurgut.ru. Алгоритм:
- Авторизуйтесь по номеру телефона через СМС-код.
- Выберите раздел «Социальная защита» → «Опека и попечительство».
- Заполните форму и прикрепите сканы документов.
- Получите регистрационный номер для отслеживания статуса.
Дополнительные точки доступа в округе
БУ «Сургутский районный комплексный центр социального обслуживания населения»
ул. Лермонтова‚ 3/1‚ каб. 102
Тел.: 7 (3462) -2-98-50
Режим: понедельник–четверг 09:00–13:00‚ 14:00–17:00
Отдел опеки и попечительства (отдельное здание)
проезд Советов‚ 4
Тел.: 7 (3462) -2-98-46
Здесь же можно получить консультации по:
- устройству ребёнка в приёмную семью;
- оформлению опеки над пожилыми или инвалидами;
- подготовке заключения органа опеки на сделку с недвижимостью.
Часто задаваемые вопросы
Как быстро ответят на горячей линии ###-###-####?
Среднее время ожидания – 1–2 минуты в рабочие часы. Вне пика – мгновенно.
Можно ли получить ЕДК на ЖКХ через горячую линию?
Да. Операторы примут заявление и направят его в отдел льгот. Вам придёт СМС-подтверждение.
Есть ли мобильное приложение УСЗН Сургута?
На данный момент приложения нет‚ но планируется запуск к концу 2026 г. Следите за новостями на сайте csvhmao.ru.
В 2026 году жители Сургута и Сургутского района могут получить всю необходимую помощь по социальной защите и опеке:
- круглосуточно – юридические консультации по федеральным номерам;
- в будни с 9 до 17 – очный приём в УСЗН и МФЦ;
- онлайн 24/7 – через виртуальную приёмную и чат-бота.
Запишите важные номера прямо сейчас и сохраните статью – она пригодится‚ если понадобится помощь вашей семье или подопечным.
Контакты «на заметку»
###-###-#### – горячая линия мер соцподдержки
###-###-#### – юридическая помощь по опеке
###-###-#### – общероссийская юрпомощь