Срочная связь с органом опеки требуется не только в экстренных случаях, но и при возникновении любых вопросов, касающихся прав и интересов ребёнка: угроза жизни или здоровью, нарушение жилищных прав, иные конфликтные ситуации в семье․ Ниже, самые актуальные контакты Отдела опеки и попечительства администрации Суджанского муниципального района Курской области, которые работают 24/7․
Круглосуточный «телефон доверия» для срочных обращений
- Телефон «горячей линии»: +7 (47136) —24-44
- Мобильный номер дежурного специалиста: ###-###-#### (WhatsApp / Telegram)
- Федеральный номер Минтруда РФ: ###-###-#### (звонок бесплатный из любого региона)
Адрес и часы работы отдела
Юридический и фактический адрес:
307800, Курская область, г․ Суджа, ул․ Советская, д․ 63, каб․ 12
Режим работы:
- Понедельник–Пятница: 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00)
- Дежурный специалист по выходным: суббота и воскресенье — приём по предварительной записи или экстренным вызовам (см․ телефоны выше)
Как добраться: от центральной площади Суджи 7 минут пешком на юго-восток; ориентир — здание администрации района с флагштоком․
Электронные каналы связи
- E-mail: sudz-opeka@kursk․gov․ru
В теме письма укажите «Срочное обращение» и Ф․ И․ О․ ребёнка․ - Официальный сайт: https://sudzha-adm․ru/opeka — онлайн-форма заявления доступна круглосуточно․
- Госуслуги: найдите услугу «Социальное обслуживание семей с детьми» → «Экстренное уведомление органов опеки»․
Пошаговый алгоритм срочного обращения
Шаг 1․ Позвоните по 2-24-44 и сообщите:
- Ф․ И․ О․ ребёнка, возраст, адрес регистрации
- Суть угрозы (физическая, психологическая, жилищная, иное)
- Свои контактные данные и возможность личного присутствия
Шаг 2․ Если звонок невозможен, отправьте сообщение на WhatsApp ###-###-#### с теми же данными и фото/видео доказательствами (по согласованию)․
Шаг 3․ В течение часа с вами свяжется дежурный инспектор для уточнения деталей и решения о выезде на дом или вызова в отдел․
Памятка: что имеет право требовать орган опеки?
- Осмотр жилища в присутствии родителей или законных представителей․
- Беседа с ребёнком в отсутствии родителей только при наличии письменного разрешения прокуратуры или судебного решения․
- Изъятие ребёнка без согласия родителей — исключительно в случае прямой угрозы жизни и под протоколом полиции․
Конфиденциальность гарантирована: сведения о вашем обращении не передаются третьим лицам без вашего согласия, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом․
Дополнительные контакты экстренных служб
| Служба | Телефон | Примечание |
|---|---|---|
| Полиция (МВД) | 102 или 112 | При угрозе насилия |
| Скорая помощь | 103 | Медицинские травмы, отравления |
| Кризисный центр «Семья» | +7 (47136) —91-91 | Психологическая помощь родителям и детям |
Что делать, если линии заняты?
- Оставьте голосовое сообщение на WhatsApp ###-###-#### — дежурный прослушает в течение 15 минут․
- Пришлите SMS на ###-###-#### с текстом: «Срочно, опека, ребёнок (Ф․ И․ О․), адрес, контактный телефон заявителя»․
- Живите рядом? Подойдите в отдел лично: вход с ул․ Советская, д․ 63, 1 этаж, левая дверь․
Помните: быстрая связь с органами опеки, ключевой фактор безопасности ребёнка․ Сохраните этот номер себе в контакты: +7 (47136) —24-44․
Если у вас остались вопросы, напишите нам на почту sudz-opeka@kursk․gov․ru или воспользуйтесь формой обратной связи на сайте sudzha-adm․ru/opeka․