Актуально на 21 апреля 2026 г;
Какие обращения принимает Управление образования
Управление образования и молодёжной политики администрации городского округа Кохма (далее — «Управление») рассматривает:
- письменные и электронные обращения граждан;
- жалобы и заявления обучающихся‚ родителей‚ педагогов;
- вопросы‚ касающиеся муниципальных образовательных организаций на территории г․ Кохма․
Установленные законом сроки
Регистрация
Любое поступившее обращение обязательно регистрируется в течение 3 рабочих дней с момента его получения в Управлении (ст․ 11 ФЗ-59)․
Основной срок рассмотрения
Согласно ст․ 12 ФЗ-59 и утверждённой Инструкции Рособрнадзора:
- 30 календарных дней со дня регистрации;
- в исключительных случаях срок может продлеваться ещё на 30 дней‚ но только с письменным уведомлением заявителя;
Продление и уведомление
Если обращение требует дополнительной проверки‚ служебного запроса или экспертизы‚ управление обязано не позднее чем за 5 дней до окончания 30-дневного срока направить заявителю официальное уведомление о продлении с указанием новой даты․
Как подать обращение в Управление образования Кохма
Адрес приёма:
153010‚ Ивановская обл․‚ г․ Кохма‚ ул․ Октябрьская‚ 33․
Режим работы:
Понедельник–четверг 8:30–17:30
Пятница 8:30–16:30
Перерыв 12:00–12:45
Способы подачи
- Лично в канцелярии (1-й этаж‚ каб․ 101)․
- По почте заказным письмом с уведомлением․
- Электронно через:
- официальный сайт администрации г․ Кохма (раздел «Гражданам – Приёмная»);
- портал «Госуслуги» (услуга «Жалоба на действия органов местного самоуправления»)․
Срок давности для подачи жалобы
Жалоба может быть подана в течение 3 месяцев со дня‚ когда заявитель узнал о нарушении своих прав (п․ 1 ст․ 11 ФЗ-59)․
Что делать‚ если срок нарушен
- Уточнить статус дела по телефону: +7 (493) 255-20-79 или +7 (493) 293-92-06․
- Направить запрос в письменной форме на электронную почту uo@kohma․ru․
- При отсутствии реакции в течение 15 дней после окончания установленного срока можно обратиться:
- в прокуратуру Ивановской области;
- в Рособрнадзор (Минпросвещения России) через официальный сайт obrnadzor․gov․ru․
Полезные советы заявителям
1․ Укажите в обращении обратный почтовый или электронный адрес․ Без них ответ выдать невозможно․
2․ Излагайте суть проблемы кратко‚ но конкретно: дата события‚ Ф․И․О․ участников‚ № класса или группы․
3․ Приложите копии документов‚ подтверждающих ваши доводы (приказы‚ справки‚ переписка с образовательной организацией)․
4․ Сохраняйте расписку о приёме или почтовую квитанцию: именно с этой даты начинается 30-дневный срок․
Ответственность за нарушение сроков
Сотрудники‚ допустившие просрочку‚ привлекаются к дисциплинарной ответственности (ст․ 59․2 КоАП РФ)․ В случае ущерба заявителю возможно возмещение морального вреда через суд․
Информация актуализирована по состоянию на 21 апреля 2026 г․ на основании ФЗ-59 от и официальных документов Управления образования г․ Кохма․