Комиссия по делам несовершеннолетних и защите их прав (КДНиЗП) муниципального образования «Северобайкальск»
осуществляет приём и рассмотрение обращений граждан‚ организаций и иных заинтересованных лиц.
Основополагающий документ‚ регламентирующий сроки и процедуру‚ — Федеральный закон от № 59-ФЗ
«О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Общий срок рассмотрения обращений
30 календарных дней — базовый период‚ в течение которого КДНиЗП обязана подготовить и направить заявителю мотивированный письменный ответ.
Ускоренные сроки для отдельных категорий
- 15 календарных дней — для обращений‚ касающихся непосредственной угрозы жизни или здоровью ребёнка.
- 10 календарных дней — для обращений‚ содержащих сведения о правонарушениях‚ требующих проверки по факту.
- 3 рабочих дня — для регистрации и первичного анализа поступившего обращения (внутренний этап‚ не влияет на итоговый срок ответа).
Продление сроков
В исключительных случаях (объёмная проверка‚ запрос дополнительных сведений‚ участие заинтересованных органов)
председатель комиссии вправе продлить срок рассмотрения не более чем на 30 календарных дней.
Заявитель обязательно получает уведомление о перенесении даты ответа не позднее последнего дня первоначального срока.
Специальные категории заявителей
Для ветеранов и инвалидов Великой Отечественной войны‚ бывших несовершеннолетних узников фашизма
законом установлены сокращённые сроки рассмотрения — не более 15 календарных дней со дня регистрации обращения.
Порядок подачи и регистрации
Каналы подачи
- Личный приём по адресу: г. Северобайкальск‚ ул. Ленина‚ 4 (2-й этаж‚ каб. 205).
- Почтовое отправление: 671705‚ Республика Бурятия‚ г. Северобайкальск‚ ул. Ленина‚ 4‚ КДНиЗП.
- Электронная форма через региональный портал www.gov39.ru.
Регистрация
В течение трёх рабочих дней с момента поступления обращения регистратор:
- вносит сведения в журнал учёта;
- присваивает регистрационный номер;
- направляет подтверждение заявителю (если указан e-mail или телефон).
Претензионные и процессуальные сроки
При несогласии с решением комиссии гражданин вправе обжаловать его:
- Претензионный срок — 10 календарных дней со дня получения ответа.
- Срок исковой давности — 3 месяца со дня‚ когда заявитель узнал (должен был узнать) о нарушении своих прав (ст. 200 ГК РФ).
Ответственность за нарушение сроков
За превышение установленных сроков без уважительных причин должностные лица комиссии привлекаются к дисциплинарной ответственности.
Заявитель также вправе направить жалобу в прокуратуру или суд.
Контактная информация
Адрес: 671705‚ РБ‚ г. Северобайкальск‚ ул. Ленина‚ 4
Телефон: 8 (30139) —11-11
E-mail: kdn_sb@mail.ru
График работы: пн-пт 08:30–17:30‚ обед 12:30–13:30
Полезные советы заявителям
- Указывайте в обращении точный почтовый адрес и контактный телефон.
- При необходимости приложите копии документов‚ подтверждающих факт нарушения прав ребёнка.
- Отслеживайте статус онлайн по регистрационному номеру в сервисе Госуслуги.