Если вы столкнулись с нарушениями в образовательной организации Киржачского района Владимирской области, вы имеете право направить жалобу в компетентные органы. Ниже приведены актуальные сроки и правила рассмотрения обращений, а также полезные контакты и советы.
Куда подавать жалобу
- Управление образования администрации Киржачского муниципального района
Адрес: 601020, Владимирская обл., г. Киржач, ул. Ленина, 27
Телефон: 8 (49237) —14-49
E-mail: образование@kirzhach.ru - Муниципальное образование Першинское
Адрес: 601023, Владимирская обл., Киржачский р-н, п. Першино, мкр. Южный, д. 3а
Телефон: 8 (49237) —64-12, 7-63-67, 7-63-68
E-mail: rootselpersh.kzh.elcom.ru - Департамент образования и молодёжной политики Владимирской области
Официальный сайт: https://obr.vladregion.ru
Основные правила оформления обращения
Согласно Федеральному закону № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан»:
- Укажите фамилию, имя, отчество полностью.
- Укажите почтовый адрес, по которому необходимо направить ответ (если письменное обращение).
- В доступной форме изложите суть жалобы, приложите подтверждающие документы;
- Подпишите обращение и проставьте дату.
Сроки рассмотрения
| Тип обращения | Обычный срок | Расширенный срок | Комментарий |
|---|---|---|---|
| Жалоба в школу/детский сад | 10 календарных дней | до 30 календарных дней | если требуется доп. проверка |
| Жалоба в муниципальное управление образования | 30 календарных дней | ещё 30 календарных дней | уведомление в письменном виде |
| Жалоба в региональный Департамент | 30 календарных дней | до 60 календарных дней | максимум 2 раза продляется |
Срок начинает течь со дня регистрации обращения (штамп/номер входящего документа).
Как подать жалобу
Письменно (бумажный вариант)
- Отправить заказное письмо с уведомлением по адресу органа.
- Подать лично через приёмную: получить штамп о приёме на копии.
Электронно
- Через официальный сайт органа (раздел «Обращения граждан»).
- Через Единый портал госуслуг gosuslugi.ru — услуга «Приём обращений граждан».
Что делать, если ответ не пришёл в срок
- Проверьте номер исходящего регистрации на сайте ведомства.
- Сформируйте повторное обращение, указав предыдущий номер и дату.
- Направьте жалобу в прокуратуру или органы общественного контроля.
Полезные шаблоны
Шаблон жалобы
Управление образования Администрации Киржачского муниципального района 601020, г. Киржач, ул. Ленина, 27 от Ивановой Марины Сергеевны 601020, Владимирская обл., г. Киржач, ул. Мира, 12, кв. 45 тел. ###-###-#### ЖАЛОБА на нарушение санитарных норм в МБОУ «СОШ № 5» Я, Иванова Марина Сергеевна, мать учащегося 5 «Б» класса Иванова Петра, сообщаю о следующих нарушениях... Прошу провести проверку и сообщить о результатах по указанному выше адресу. Подпись _____________ Дата
Частые ошибки
- Не указан обратный адрес → письмо не будет рассмотрено.
- Отсутствует личная подпись при бумажном обращении.
- Жалоба анонимная → оставляется без ответа.
Контакты горячих линий
Министерство просвещения РФ
Телефон: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
Сайт: edu.gov.ru
Обновлено 22 апреля 2026 г. 22:29