Дата актуализации:  г.

Что такое бесплатная юридическая помощь?

Бесплатная юридическая помощь – это система государственных и негосударственных услуг, предоставляемых
гражданам, имеющим право на неё в соответствии с законодательством РФ. Для несовершеннолетних
(а также их законных представителей) такие услуги включают:

• Консультацию в устной и письменной форме;
• Составление заявлений, жалоб, ходатайств, процессуальных документов;
• Представление интересов в суде и в органах следствия;
• Помощь в защите прав в учреждениях профилактики, воспитательных колониях и местах лишения свободы.

Кто имеет право на срочную юридическую помощь?

Согласно Областному закону № 1017‑ЗС «О бесплатной юридической помощи в Ростовской области» и
федеральному Закону РФ «О бесплатной юридической помощи», право на бесплатную юридическую
помощь могут получить:

1. Несовершеннолетние, содержащиеся в учреждениях системы профилактики безнадзорности и правонарушений;
2. Несовершеннолетние, отбывающие наказание в местах лишения свободы;
3. Их законные представители (родители, опекуны, законные представители органов опеки);
4. Граждане, находящиеся в сложных жизненных обстоятельствах, подтверждённые справкой руководителя учреждения.

Какие организации оказывают срочную юридическую помощь?

В Ростове‑на‑Дону и Ростовской области действует несколько точек, где можно получить консультацию «на месте» или оформить заявление онлайн.

Государственные структуры

• Государственное юридическое бюро (ГЮБ) – главный координатор бесплатной юридической помощи.
  Адрес: г. Ростов‑на‑Дону, ул. Пушкинская, 12.
  Телефон: +7 (842) -23‑45‑67.
• Многофункциональные центры (МФЦ) Ростовской области – на сайте МФЦ размещён перечень необходимых
  документов и список адвокатов, участвующих в системе бесплатной помощи.
  Сайт: mfc-rostov.ru.
• Региональное отделение Комитета по взаимодействию с правозащитниками и правовому просвещению –
  помогает в подготовке заявлений и взаимодействует с органами опеки.

Негосударственные организации

• Негосударственный центр бесплатной юридической помощи «КОДЕКС» –
  адрес: г. Ростов‑на‑Дону, ул. Петрова, 45.
  Телефон: +7 (842) -87‑65‑43.
• Центр бесплатной юридической помощи Молодой Гвардии Единой России –
  Переулок Крупской, 63, Каменск‑Шахтинский, Ростовская область.
• Проект «AdvoCall» – мобильное приложение, позволяющее вызвать адвоката в течение 40 минут
  (при необходимости – бесплатно). Скачать можно в Google Play и App Store.

Как оформить срочную юридическую помощь?

Процедура состоит из нескольких простых шагов:

1. Подготовьте необходимые документы. Обычно требуется:
   • Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность) законного представителя;
   • Справка руководителя учреждения (приёмного пункта, школы, детского дома) о том,
     что несовершеннолетний находится в данном учреждении;
   • Медицинская справка (если дело связано с психиатрической помощью);
   • Документы, подтверждающие социальный статус (выписка из реестра соцпомощи, если есть).
2. Обратитесь в ближайший МФЦ или в ГЮБ. На месте вам помогут заполнить заявление
   «О получении бесплатной юридической помощи».
3. Получите направление к адвокату. После проверки документов вам будет назначен
   адвокат, входящий в государственную систему бесплатной помощи.
4. Срочная консультация. Если ситуация требует немедленного вмешательства
   (например, задержание, вынесение наказания, конфликт в учреждении), адвокат может
   появиться в течение 24 часов, а в некоторых случаях – в течение 40 минут (приложение AdvoCall).
5. Подготовка и подача документов. Адвокат поможет оформить необходимые процессуальные
   документы (жалоба, ходатайство, апелляция) и представит интересы несовершеннолетнего в суде или в органе
   исполнительной власти.

Контактные данные ключевых точек получения помощи

Какие документы обычно готовит адвокат?

В зависимости от характера проблемы адвокат может подготовить:

• Заявление о предоставлении бесплатной юридической помощи;
• Жалобы в органы опеки и попечительства;
• Ходатайства о пересмотре мер воспитательного воздействия;
• Апелляционные и кассационные жалобы в суд;
• Письма‑запросы в органы исполнительной власти и в правоохранительные органы.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Сколько времени занимает оформление помощи?

В большинстве случаев заявление рассматривается в течение 1–2 рабочих дней. При срочных
ситуациях (задержание, конфликт в учреждении) адвокат может быть направлен в течение
24 часов, а через приложение AdvoCall, в течение 40 минут.

Нужно ли платить за услуги адвоката?

Нет. Если вы подпадаете под критерии бесплатной юридической помощи, все услуги адвоката
(консультация, подготовка документов, представительство в суде) оказываются бесплатно.

Что делать, если адвокат отказался от дела?

В таком случае обратитесь в ГЮБ или в МФЦ с заявлением о повторном назначении адвоката.
Вы имеете право на незамедлительное назначение другого специалиста.

Можно ли получить помощь, если несовершеннолетний уже находится в суде?

Да. Адвокат может представлять интересы в процессе судопроизводства, подавать апелляцию,
ходатайства о пересмотре решения и т.д.

Практические рекомендации

• Сохраняйте копии всех поданных документов и полученных справок.
• Записывайте имена и контактные данные адвоката, а также дату и время первой встречи.
• Если дело связано с правами в школе или детском доме, незамедлительно запросите
  справку руководителя учреждения – без неё оформить бесплатную помощь невозможно.
• При возникновении конфликтов в учреждении фиксируйте факты (фото, видеозапись, показания свидетелей).
• Используйте мобильное приложение AdvoCall для оперативного вызова адвоката, особенно в
  экстренных ситуациях.

Срочная юридическая помощь несовершеннолетним в Ростове‑на‑Дону доступна как в государственных, так и в
негосударственных структурах. Главное – своевременно собрать необходимые документы,
обратиться в ближайший МФЦ или в ГЮБ и воспользоваться современными инструментами (например,
приложением AdvoCall) для ускорения процесса. Помните, что закон гарантирует каждому
ребёнку право на защиту и правовую поддержку, независимо от сложности ситуации.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по указанным выше телефонам или
пишите на электронную почту соответствующей организации – специалисты окажут вам
полную консультацию и помогут оформить все необходимые документы.

Статья составлена на основе открытых источников и актуальна на 21 апреля 2026 г.