В 2026 году для родителей в России действует несколько горячих линий и справочных телефонов, по которым можно получить консультацию по всем вопросам социального страхования, детских пособий, выплат и льгот. Ниже собрана самая актуальная и достоверная информация, актуальная на 22 апреля 2026 г.
📞 Единый федеральный номер
###-###-#### — горячая линия Социального фонда России (СФР)
- Когда работает: круглосуточно, 7 дней в неделю
- Кто может позвонить: родители, опекуны, усыновители и любые граждане РФ
- Что узнают:
- как оформить единовременное пособие при рождении ребёнка
- размеры и сроки выплат по уходу за ребёнком
- льготы для многодетных и малообеспеченных семей
- оформление материнского капитала и его направления
🏙 Горячие линии для Москвы и Московской области
8 (495) -70-44-44 — справочная Департамента труда и социальной защиты Москвы
- Режим работы: круглосуточно
- Дополнительный сервис: если вы увидели бездомного ребёнка или подростка, сообщите по этому же номеру — через «Социальный патруль» малышу окажут помощь.
8 (495) -87-89-07 и 8 (495) -87-89-14 — Фонд социального страхования РФ
- по будням с 9:00 до 18:00 по московскому времени
- консультации по больничным листам, декретным и детским выплатам
⚓ Санкт-Петербург и Ленобласть
8 (812) -77-87-17 — круглосуточная горячая линия СФР
- работает без выходных с 09:00 до 21:00
- для юридических лиц справка: 8 (812) -92-86-77
🌏 Региональные номера: как найти свой
Если вы живёте в другом регионе, воспользуйтесь порталом «Социальный фонд России» → раздел «Контакты» → выберите своё отделение. Там указаны горячие линии по всем 85 субъектам РФ.
📋 ТОП-5 вопросов, которые родители задают по телефону
- Как подать заявление на выплату при рождении ребёнка онлайн?
Ответ: через портал Госуслуг или личный кабинет на сайте pfr.gov.ru. - Когда начислят детское пособие до 1,5 лет?
Ответ: в течение 10 рабочих дней после подачи документов. - Как получить компенсацию за детский сад?
Ответ: обратитесь в МФЦ или через «Мой документ» в вашем регионе. - Можно ли оформить материнский капитал на второго ребёнка, если первый получил инвалидность?
Ответ: да, при наличии соответствующего медзаключения. - Как узнать, зачислены ли выплаты на карту «Мир»?
Ответ: проверьте статус в личном кабинете на сайте СФР или позвоните по ###-###-####.
🔗 Полезные ссылки для родителей
- МФЦ Москвы
- Госуслуги
- Социальный фонд России
❗️Важно помнить
Все звонки на федеральные и региональные горячие линии бесплатны как с мобильных, так и с городских телефонов. При обращении имейте под рукой СНИЛС ребёнка (или свой), паспорт и Свидетельство о рождении.
Сохраните эту страницу в закладки — номера актуальны и будут обновляться по мере изменений.