Дата актуализации: 22 апреля 2026 г.
Ниже собраны действующие телефоны горячих линий всех ключевых служб социальной защиты‚ которые могут пригодится родителям и законным представителям детей. Все номера, бесплатные с любых операторов РФ.
Единые федеральные линии доверия
- 8-800-2000-122, Единый Общероссийский телефон доверия для детей‚ подростков и их родителей (работает с ‚ круглосуточно‚ анонимно и бесплатно).
- 8-800-1-00000-1 — Новый единый номер Социального фонда РФ (действует с 23 февраля 2026 г.).
Москва и Московская область
- 8 (495) -70-44-44 — Единая справочная Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы (круглосуточно).
Через этот номер можно записаться на приём к специалистам‚ получить консультацию по пособиям‚ выплатам‚ опеке‚ усыновлению. - 8 (495) -77-77-77 — «Портал справочной службы города Москвы» (дополнительный короткий номер).
Санкт-Петербург и Ленинградская область
Центр социальной защиты населения Ленинградской области
- 8 (812) -39-46-46 — приёмная Комитета по социальной защите населения Ленинградской области.
- Электронная почта: ktszn@lenreg;ru
- Адрес: Санкт-Петербург‚ ул. Лафонская‚ д. 6‚ литер А.
Районные отделы соцзащиты Санкт-Петербурга (примеры)
| Район | Адрес | Телефон |
|---|---|---|
| Адмиралтейский | СПб‚ ул. Садовая‚ 55/57 | 310-99-79 |
| Василеостровский | 1994** (уточняйте) | 310-80-50 |
Новосибирская область
- ###-###-#### — Горячая линия министерства социальной защиты населения Новосибирской области.
Консультации по пособиям‚ выплатам‚ опеке и попечительству.
Иркутская область
- 8-800-2000-122, тот же Единый Общероссийский телефон доверия (см. раздел 1).
- Дополнительные контакты районных отделов соцзащиты Иркутской области можно найти на официальном портале региона.
Полезные советы родителям
- Звоните в любое время суток. Все указанные номера — круглосуточные или с расширенным графиком.
- Фиксируйте обращение. Записывайте дату‚ время звонка‚ имя специалиста для дальнейшего результата.
- Используйте цифровые каналы. В ряде регионов доступны онлайн-чаты и мессенджеры (WhatsApp‚ Telegram) соцзащиты.
- Не бойтесь анонимности. На линии доверия вы можете не называть ФИО‚ если вопрос личный.
Как быстро найти нужный отдел на местах
Если вам нужен районный отдел социальной защиты‚ вбейте в поисковике:
- «отдел социальной защиты населения + [ваш район/город]»;
- перейдите на официальный сайт администрации города или портал госуслуг.
Быстрая схема действий
- Определите тип вопроса (пособие‚ опека‚ льготы).
- Позвоните по единому федеральному номеру 8-800-2000-122‚ если речь идёт о правах ребёнка.
- Для региональных вопросов, используйте справочный номер вашего региона из списка выше.
- При личном визите запишитесь заранее по телефону‚ чтобы избежать очередей.
Памятка: сохраните эту статью в закладках браузера‚ чтобы номера всегда были под рукой. Если контакты изменятся — информация быстро обновится на официальных сайтах указанных служб.
Если вы обнаружили устаревшие данные‚ сообщите нам — мы оперативно внесём правки.