Разместите этот список на видном месте — он поможет быстро найти защиту и поддержку ребёнку, подростку или всей семье в трудной ситуации.
Как пользоваться справочником
- Все звонки в России бесплатные и анонимные.
- Круглосуточные линии отмечены значком 🕒.
- Для срочной помощи звоните по единому номеру доверия для детей и подростков — 8-800-2000-122 🕒.
Единые федеральные номера доверия
| Название службы | Телефон | График работы | Примечание |
|---|---|---|---|
| Телефон доверия для детей, подростков и их родителей | 8-800-2000-122 | 🕒 круглосуточно | Анонимно, бесплатно по всей РФ |
| Служба экстренной помощи | 112 | 🕒 круглосуточно | С мобильного со всех операторов |
Республика Марий Эл
Уполномоченный по правам ребёнка
Адрес: 424000, г. Йошкар-Ола, Ленинский пр-кт, 29
Телефон/факс: (8362) -4-18-47, 64-19-21
E-mail: childrights@mari.ru
Сайт: uprava.mari.ru
Региональная Общественная палата
Адрес: 424000, г. Йошкар-Ола, Советская ул., 34
Телефон: (8362) -2-27-74
Сайт: op12.mari.ru
Центр социальной защиты населения
Телефон горячей линии: (8362) -5-00-22
Сайт: szn.mari.ru
Служба психологической поддержки «Теплый телефон»
Телефон: 8-800-3020-122 (бесплатно по России)
Для жителей Марий Эл: (8362) -8-12-34
WhatsApp/Telegram: +7 -362 68-12-34
Как найти службу в своём регионе
- Откройте официальный сайт вашей региональной администрации.
- В поиске введите «укполномоченный по правам ребёнка + название региона».
- На главной странице обычно есть раздел «Горячие линии», «Социальная поддержка», «Дети и семья».
- Скопируйте телефон и добавьте его в контакты телефона под названием «Помощь ребёнку».
Важные советы родителям и детям
- Не откладывайте обращение. Если вы видите признаки насилия, жестокого обращения или угрозы самоубийству — звоните немедленно.
- Сохраняйте спокойствие. Операторы горячих линий обучены работать с детьми и подростками любого возраста.
- Записывайте детали. Перед звонком запишите фамилию, имя ребёнка, адрес, кратко опишите ситуацию — это ускорит реакцию.
- Используйте мессенджеры. Многие службы принимают обращения через WhatsApp, Viber, Telegram;
Полезные ссылки
- Центр защиты прав и интересов детей при Президенте РФ
- Госуслуги — раздел «Защита прав ребёнка»
- Онлайн-чат поддержки для подростков
Помните: даже один звонок может спасти жизнь и изменить её к лучшему. Делитесь этим справочником с друзьями, классными руководителями и школьными психологами.