Приём граждан и режим работы
Адрес: г. Приволжск, ул. Ленина, д. 10 (здание администрации городского округа, 2-й этаж, каб. 205–210).
Часы личного приёма: каждый вторник и четверг с 10:00 до 13:00. Запись по телефону или через «Госуслуги».
Горячая линия: (8442) -8-12-34 (вопросы питания, дежурный специалист ежедневно с 8:00 до 18:00).
Перечень вопросов, принимаемых на личном приёме
Вопросы дошкольного образования
- Зачисление/перевод ребёнка в детский сад (очередь, льготные категории, смена группы).
- Компенсация родительской платы (размер, необходимые документы, сроки перечисления).
- Организация питания и охраны здоровья в дошкольных учреждениях.
Вопросы общего образования
- Приём в 1-й класс:
- порядок подачи заявления через ГИС «Школа Приволжска»;
- предоставление места без очереди (льготники, многодетные).
- Зачисление в 5-й и 10-й классы (профильные классы, гимназии, лицеи).
- Перевод или восстановление в школе (в т.ч. после болезни, переезда).
- Предоставление учебников и школьной формы льготным категориям.
Платные образовательные услуги
Родители могут получить консультации по:
- перечню специальностей (технологических, художественных, спортивных секций);
- стоимости курсов и порядку заключения договора;
- возврату денежных средств при расторжении договора.
Дополнительное образование и кружки
Вопросы записи в:
- Дворцы творчества детей и молодёжи «Юность»;
- станции юных техников и станции юннатов;
- спортивные школы (плавание, футбол, шахматы).
Организация питания в школах и детских садах
Что можно уточнить:
- примерное 10-дневное меню;
- порядок предоставления диетического питания;
- возможность отмены питания по медицинским показаниям;
- обращения по качеству питания (жалобы, замечания).
Права и обязанности педагогов
- Оплата труда: расчёт стимулирующих выплат, доплат за классное руководство.
- Повышение квалификации: направления, формы (очная, дистанционная).
- Отпуска и льготы (56-календарный, за выслугу лет).
Лицензирование и аккредитация частных учреждений
Вопросы:
- сроки и перечень документов для лицензии;
- экспертиза материально-технической базы;
- прохождение процедуры аккредитации программ.
Как записаться на приём
Вариант 1: через портал «Госуслуги 36.РФ» → раздел «Образование» → «Запись на приём в отдел образования»;
Вариант 2: позвонить в приёмную (8442) -8-12-00 (доб. 115), сообщить ФИО, контактный телефон и тему вопроса.
Перечень документов для разных категорий вопросов
| Тема вопроса | Необходимые документы |
|---|---|
| Запись в 1-й класс | паспорт родителя, свидетельство о рождении ребёнка, СНИЛС, заявление, 2 фото 3×4 |
| Компенсация за детсад | паспорт, свидетельство о рождении, реквизиты Сбербанка, справка о составе семьи |
| Питание (диетическое) | медицинское заключение (форма 095/у), заявление родителя |
| Лицензия для ИП/ООО | устав, свидетельство о регистрации, помещение (аренда/собственность), образовательная программа |
Дополнительные каналы связи
- Электронная почта: edu@privolzhsk.ru
- Официальный сайт: http://edu.privolzhsk.ru
- WhatsApp / Viber чат: +7 (917) -90-45-67 (только сообщения, без звонков)
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос: Можно ли подать заявление в первый класс онлайн, если прописка временная?
Ответ: Да, но необходимо приложить договор аренды и справку о регистрации по форме 9.
Вопрос: Когда начнётся набор в технопарк «Кванториум»?
Ответ: Набор планируется с 15 мая 2026 года. Заявки принимаются через сайт Дворца творчества «Юность».
Памятка: чем не занимается отдел образования
- оформление загранпаспортов;
- поиск мест в частных клиниках;
- судебные споры между родителями и школой (направляем в прокуратуру или суд).
Дата актуализации: 22 апреля 2026 г. 06:26 по московскому времени.
Информацию можно уточнить по телефону горячей линии или на официальном сайте отдела образования.