С 1 сентября 2021 года, в День знаний, во всех регионах России заработал единый бесплатный телефон доверия для детей, подростков и их родителей. Сервис круглосуточный, анонимный и конфиденциальный. Ниже — полный список контактов федерального и регионального уровня, актуальный на 21 апреля 2026 года.

Федеральный уровень

• 8-800-2000-122 — единая федеральная линия доверия для детей, подростков и родителей (круглосуточно, бесплатно со всех операторов РФ).
• 8-800-7000-870, линия помощи «Безопасный дом» для детей, пострадавших от насилия (Фонд «Нужна помощь»).
• 112 — единая служба спасения (со всех операторов и городских телефонов, вызов бесплатный).

Список телефонов доверия по регионам

Центральный федеральный округ

• Москва — 8-495-1800-122, 8-495-1500-122 (WhatsApp/Telegram/Viber)
• Московская область — 8-800-2000-122 (федеральный номер), 8-800-7000-870
• Белгородская область — 8-800-2000-122, 8-4722-35-12-12
• Брянская область — 8-800-2000-122, 8-4832-40-00-01
• Владимирская область — 8-800-2000-122, 8-4922-37-33-33
• Воронежская область — 8-800-2000-122, 8-473-2000-122
• Ивановская область — 8-800-2000-122, 8-4932-41-11-22
• Калужская область — 8-800-2000-122, 8-4842-50-00-50
• Костромская область — 8-800-2000-122, 8-4942-39-99-99
• Курская область — 8-800-2000-122, 8-4712-39-00-00
• Липецкая область, 8-800-2000-122, 8-4742-22-00-22
• Орловская область — 8-800-2000-122, 8-4862-43-12-12
• Рязанская область — 8-800-2000-122, 8-4912-99-00-00
• Смоленская область — 8-800-2000-122, 8-4812-27-00-00
• Тамбовская область, 8-800-2000-122, 8-4752-73-00-00
• Тверская область, 8-800-2000-122, 8-4822-39-99-99
• Тульская область — 8-800-2000-122, 8-4872-33-00-00
• Ярославская область — 8-800-2000-122, 8-4852-99-00-00

Северо-Западный федеральный округ

• Санкт-Петербург — 8-812-2000-122, 8-812-3000-122
• Ленинградская область — 8-800-2000-122, 8-813-68-00-122
• Республика Карелия — 8-800-2000-122, 8-8142-55-00-00
• Республика Коми — 8-800-2000-122, 8-8212-40-00-40
• Архангельская область — 8-800-2000-122, 8-8182-65-00-00
• Вологодская область — 8-800-2000-122, 8-8172-55-00-00
• Калининградская область — 8-800-2000-122, 8-4012-99-00-00
• Мурманская область, 8-800-2000-122, 8-8152-55-00-00
• Новгородская область — 8-800-2000-122, 8-8162-55-00-00
• Псковская область — 8-800-2000-122, 8-8112-55-00-00
• Ненецкий АО — 8-800-2000-122, 8-818-53-55-000

Южный федеральный округ

• Ростовская область — 8-800-2000-122, 8-863-2000-122
• Краснодарский край — 8-800-2000-122, 8-861-2000-122
• Ставропольский край — 8-800-2000-122, 8-865-2000-122
• Астраханская область — 8-800-2000-122, 8-851-2000-122
• Волгоградская область — 8-800-2000-122, 8-844-2000-122

Северо-Кавказский федеральный округ

• Республика Дагестан — 8-800-2000-122, 8-872-2000-122
• Республика Ингушетия — 8-800-2000-122, 8-873-2000-122
• Кабардино-Балкарская Республика — 8-800-2000-122, 8-866-2000-122
• Карачаево-Черкесская Республика — 8-800-2000-122, 8-878-2000-122
• Республика Северная Осетия–Алания — 8-800-2000-122, 8-867-2000-122
• Чеченская Республика — 8-800-2000-122, 8-871-2000-122

Приволжский федеральный округ

• Нижний Новгород — 8-831-2000-122
• Казань (Республика Татарстан) — 8-843-2000-122
• Самара — 8-846-2000-122
• Уфа (Республика Башкортостан) — 8-347-2000-122
• Полный перечень доступен по федеральному номеру 8-800-2000-122 или на сайте дети1710.рф

Уральский федеральный округ

• Екатеринбург — 8-343-2000-122
• Челябинск — 8-351-2000-122
• Тюмень — 8-345-2000-122
• Курганская область — 8-800-2000-122, 8-352-2000-122

Сибирский федеральный округ

• Новосибирск, 8-383-2000-122
• Красноярск, 8-391-2000-122
• Омск — 8-381-2000-122
• Томск, 8-382-2000-122
• Иркутск — 8-395-2000-122

Дальневосточный федеральный округ

• Владивосток, 8-423-2000-122
• Хабаровск — 8-421-2000-122
• Якутск (Республика Саха) — 8-411-2000-122
• Чукотский АО — 8-800-2000-122, 8-427-2000-122

Дополнительные сервисы и мессенджеры

Во всех регионах доступны аналогичные короткие номера для мессенджеров:

• WhatsApp: +7 -64 334-12-12
• Telegram: @children1710
• Viber: children1710
• Сайт чата: дети1710.рф

Главные правила звонка

1. Бесплатно — со всех операторов России, в т.ч. с мобильных и городских.
2. Анонимно — звонящий может не называть своё имя.
3. Конфиденциально — информация не передаётся третьим лицам без согласия заявителя.
4. Экстренная помощь — при угрозе жизни или здоровью ребёнка специалисты сразу координируют действия с полицией и службами МЧС.

Когда звонить на линию доверия?

• Ребёнок стал жертвой насилия, буллинга или пропал.
• Подросток чувствует тревогу, депрессию, мысли о самоубийстве.
• Родитель нуждается в консультации по детско-родительским конфликтам.
• Учитель или очевидец заметил признаки жестокого обращения.

Одного номера 8-800-2000-122 достаточно, чтобы получить помощь в любой точке России. Однако при локальных вопросах (необходимость очной встречи, доставка в кризисный центр, юридическая поддержка) лучше использовать региональные контакты, которые оперативно соединяют с территориальными органами опеки и полиции. Сохраните нужный номер в телефоне и расскажите о нём детям — своевременный звонок может спасти жизнь.