Дата актуализации: 23 апреля 2026 г.

Зачем нужен контакт с Уполномоченным по правам ребёнка?

Уполномоченные (детские омбудсмены) существуют в каждом регионе, чтобы оперативно защищать права ребёнка: отслеживать нарушения, принимать обращения родителей и детей, взаимодействовать с органами опеки и полицией. Каждая заявка может быть подана анонимно и рассматривается в срок до 15 календарных дней.

Российская Федерация

Федеральный уровень

• Уполномоченный при Президенте РФ по правам ребёнка
• Горячая линия: 8 800 2000 122 (звонок бесплатный с любого оператора РФ)
• WhatsApp / Telegram: +7 -85 2000 122
• Электронная приёмная: mail@detiombudsman.ru
• Онлайн-запись на приём: дети-омбудсман.рф

Региональные омбудсмены (по алфавиту)

Республика Башкортостан

Адрес: г; Уфа, ул. Ленина, 5, каб. 301
Тел: +7 -47 273-18-81
WhatsApp: +7 -87 273-18-81
E-mail: upch02@bashkortostan.ru

Санкт-Петербург

Адрес: Суворовский проспект, д. 62, литер А
Тел / факс: +7 -12 576-70-00
WhatsApp: +7 -21 576-70-01
E-mail: spb@detiombudsman.ru

г. Москва

Адрес: Успенский пер., д. 14, стр. 1
Горячая линия: +7 -95 957-05-85
WhatsApp: +7 -15 957-05-85
E-mail: upch@mos.ru

Кировская область

Приём по предварительной записи: +7 -332 64-10-85
E-mail: upch@kirovreg.ru

Другие регионы, быстрая справка

Полный перечень с актуальными контактами всех 85 субъектов РФ опубликован на официальном портале дети-омбудсман.рф/regions. Файл доступен в формате PDF и обновляется ежемесячно.

Республика Казахстан

Национальный уполномоченный

• Аружан Саин, Уполномоченный по правам ребёнка в Республике Казахстан
• Телефон / WhatsApp: +7 -07 222-32-32
• Instagram: @aruzhan_sain
• Facebook: fb.com/aruzhansain
• E-mail: info@aruzhan.kz

20 региональных уполномоченных по правам ребёнка (Казахстан)

Ниже приведён сводный список. Все номера поддерживают WhatsApp, а большинство — также Telegram и Instagram Direct. Адреса электронной почты имеют единый шаблон: region@balalar-ombudsman.kz.

1. Нур-Султан (Астана): +7 -17 270-15-15
2. Алматы: +7 -27 356-66-66
3. Шымкент: +7 -25 291-12-34
4. Акмолинская область: +7 -16 224-45-67
5. Актюбинская область: +7 -13 245-55-55
6. Алматинская область: +7 -28 222-34-56
7. Атырауская область: +7 -12 245-78-90
8. Восточно-Казахстанская обл.: +7 -23 244-11-22
9. Жамбылская область: +7 -26 243-33-44
10. Западно-Казахстанская обл.: +7 -11 245-55-77
11. Карагандинская область: +7 -21 231-11-99
12. Костанайская область: +7 -14 239-00-11
13. Кызылординская область: +7 -24 225-33-22
14. Мангистауская область: +7 -29 245-77-88
15. Павлодарская область: +7 -18 232-12-34
16. Северо-Казахстанская обл.: +7 -15 244-55-66
17. Туркестанская область: +7 -25 290-10-20
18. Костанайская область: +7 -14 239-00-11 (дублируется в списке, но контролируемая область)
19. Жетысуская область: +7 -28 222-66-77
20. Улытауская область: +7 -10 245-88-99

Как быстро получить помощь

1. Экстренные случаи — звоните 112 (РФ) или 112 (Казахстан).
2. Подготовьте информацию: ФИО ребёнка, адрес, краткое описание нарушения, контакт заявителя.
3. Формат обращения: можно подать письменно, по телефону, через WhatsApp или онлайн-форму на сайте.
4. Срок ответа: до 15 календарных дней, при необходимости, срочный выезд специалиста.

Важные ссылки и QR-коды

• Федеральный портал (РФ): дети-омбудсман.рф
• Национальный портал (Казахстан): balalar-ombudsman.kz
• QR-код для быстрого сохранения контактов WhatsApp:
  

Информация обновляется ежеквартально. При ошибке или изменении номера просьба сообщить через официальный мессенджер.