Как правильно обратиться в региональный орган образования

Важно! Прежде чем звонить, подготовьте краткое изложение вопроса, ФИО и реквизиты документов (если необходимо).
В Минпросвещения России предусмотрена возможность проведения личных приемов граждан в режиме видеосвязи по предварительной записи и в соответствии с графиком личного приема.
По возможности рекомендуем направлять обращения в адрес Минпросвещения России путем заполнения электронной формы на официальном сайте министерства.

Федеральная горячая линия

• Рособрнадзор: +7 (495) -84-89-19
  График: пн–пт, 10:00–18:00 мск

Региональные контакты министерств и департаментов образования

Центральный федеральный округ

• Москва
  • Официальный сайт: edu.mos.ru
  • Горячая линия: +7 (495) -27-22-22
  • Приёмная Департамента образования: donmmos.ru
  • Почтовый адрес: 107078, г. Москва, ул. Большая Спасская, д. 15, стр. 1
• Белгородская область
  • Сайт: obr.belregion.ru
  • Телефон: +7 (4722) -9-95-95
• Воронежская область
  • Сайт: edu.vrn.ru
  • Телефон: +7 (4732) -6-66-66

Северо-Западный федеральный округ

• Санкт-Петербург
  • Сайт: Комитет по образованию — kobr.gov.spb.ru
  • Телефоны: +7 (812) -76-28-44, 576-18-54
  • Адрес: 190031, Санкт-Петербург, пер. Антоненко, д. 8, лит. А
• Республика Карелия
  • Сайт: minedu.gov.karelia.ru
  • Адрес: 185610, г. Петрозаводск, пр. Ленина, д. 23
  • Телефон: +7 (8142) -6-33-33

Приволжский федеральный округ

• Свердловская область
  • Сайт: obrazovanie.midural.ru
  • Телефонный справочник:
    • Северное управление: +7 (84655) —11-05, 2-14-26
    • Северо-Западное управление: +7 (84657) —12-81
  • Email: nord_adm@63edu.ru
• Самарская область
  • Сайт: minobr.samregion.ru
  • Телефон: +7 (846) -32-22-22

Сибирский федеральный округ

• Новосибирская область
  • Сайт: nskedu.ru
  • Приёмная министерства: +7 (383) -38-73-20
  • Адрес: 630007, г. Новосибирск, Красный проспект, д. 18, каб. 65
• Иркутская область
  • Сайт: iro38.ru
  • Горячая линия по тестированию на знание русского языка: 8 (3952) -3-26-79, 53-02-57
• Кемеровская область – Кузбасс
  • Сайт: образование42.рф
  • Приёмная: +7 (3842) -6-43-66
  • Email: recepruobr@ako.ru

Дальневосточный федеральный округ

Контактную информацию для регионов ДФО уточняйте через Единый портал госуслуг (gosuslugi.ru) или на официальных сайтах соответствующих министерств образования субъектов.

Дополнительные каналы обратной связи

1. Единая платформа обратной связи на Госуслугах — перейдите на gosuslugi.ru, выберите раздел «Образование» и нажмите баннер «Направить обращение».
2. ФИС ФРДО (Федеральная информационная система сведений о документах об образовании) — справочная линия по вопросам внесения сведений о документах: 8 (800) -55-09-50.

Рекомендации по эффективному обращению

• Письменная форма (электронная) — самый быстрый способ получить ответ в течение 30 дней.
• Телефон — подходит для оперативной консультации и уточнения деталей.
• Видеосвязь, доступна по предварительной записи через официальный сайт Минпросвещения РФ.

Информация актуальна на 22 апреля 2026 г. Перед обращением рекомендуем уточнять контакты на официальных сайтах органов образования вашего региона.