Актуально на 22 апреля 2026 г. Ниже вы найдёте сводную таблицу с бесплатными телефонами горячих линий и контакт-центров, куда родители могут обращаться за консультациями по социальной поддержке, выплатам и услугам в своём регионе.
Федеральный номер «Социальный фонд РФ»
8-800-1-000-00-1 — круглосуточно, бесплатно со всех операторов.
Операторы отвечают на вопросы о материнском капитале, едином пособии, инвалидности, санаторно-курортных путёвках, статусе заявлений.
Единый детский телефон доверия
8-800-2000-122 — общероссийский номер для детей, подростков и родителей.
Экстренная психологическая помощь, подключение к региональным службам.
Региональные телефоны соцзащиты
| Регион | Контакт-центр / горячая линия | Дополнительные телефоны |
|---|---|---|
| Москва | 8 (495) -77-77-77 — единая справочная служба города (круглосуточно) | 8 (495) -70-44-44 — запись на приём в Департамент труда и соцзащиты |
| Санкт-Петербург | 8 (812) -67-82-82 — горячая линия для несовершеннолетних и родителей | Уточняйте по районам (см. отделы СЗН на официальном сайте) |
| Ленинградская обл. | 8 (812) -39-46-46 — приёмная Комитета по соцзащите | |
| Новосибирская обл. | 8 (383) -10-00-00 — телефон доверия для детей и родителей Минтруда НСО | Звонок бесплатный, работает с 09:00 до 21:00 |
| Иркутская обл. | 8 (3952) -0-91-11, горячая линия министерства социального развития | Список районных отделов доступен на официальном портале области |
| Алтайский край | ###-###-####, единый контакт-центр министерства соцзащиты | (3852) -2-26-22 — по г. Барнаулу |
Как пользоваться списком
- Найдите свой регион в таблице.
- Позвоните по указанному номеру и следуйте голосовым подсказкам.
- Если звонок идёт с мобильного, убедитесь, что он «8-800…», такие номера бесплатны по всей России.
- При необходимости попросите соединить с районным отделом или специалистом по конкретной выплате.
Дополнительно для родителей
- Соцвыплаты и адреса приёма заявлений: региональные Центры социальной поддержки населения (ЦСПН) выдают списки районных отделений и специалистов, которые помогают оформить заявления на детские пособия.
- Приёмные семьи: в Москве приёмные родители, у которых воспитываются трое и более детей, могут компенсировать расходы на ЖКУ и телефон — уточняйте по 8 (495) -70-44-44.
- Онлайн-запись: во многих регионах доступен предварительный запись через сайт госуслуг или «Мои документы».
Важно: информация регулярно обновляется; при сомнениях перезвоните в Социальный фонд РФ по 8-800-1-000-00-1 и уточните актуальный номер вашего территориального отделения.