Важно! Все телефоны приведены по состоянию на 21 апреля 2026 года и регулярно проверяются на актуальность. При первом обращении рекомендуем звонить на единый федеральный номер, если вы не уверены, к какому именно региональному МФЦ обращаться.
Единый федеральный номер
- 8-800-2000-122 — круглосуточная линия помощи детям и подросткам (бесплатно со всех операторов РФ)
- 8-800-7000-870 — экстренная психологическая помощь Минпросвещения РФ (пн–пт 09:00–21:00 МСК)
Москва и Московская область
| МФЦ | Адрес | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|---|
| МФЦ «Юго-Запад» | г. Москва, ул. Покрышкина, д. 8, корп. 2 | +7 (495) -87-44-44 +7 (495) -87-44-43 | пн–пт 08:00–20:00 сб–вс 09:00–18:00 |
| МФЦ «Север» | г. Москва, ул. Фестивальная, д. 7 | +7 (495) -87-33-11 | ежедневно 09:00–21:00 |
| МФЦ Подмосковья «Балашиха» | г. Балашиха, мкр. Железнодорожный, ул. Советская, д. 5 | +7 (495) -23-45-67 (доб. 2 — отдел защиты детей) | пн–пт 08:30–18:00 |
Санкт-Петербург и Ленинградская область
- Главный МФЦ СПб
Адрес: наб. Адмиралтейского канала, д. 20
Тел.: +7 (812) -73-93-33 (круглосуточно) - МФЦ «Василеостровский»
Адрес: В.О., 11-я линия, д. 56
Тел.: +7 (812) -00-10-00 (пн–пт 09:00–20:00) - МФЦ Ленобласти
Единый номер: ###-###-#### (звонок бесплатный)
Крупные регионы РФ
Республика Татарстан
Казань:
📞 +7 (843) -67-00-00 — МФЦ «Северное кольцо»
📞 +7 (843) -10-00-00 — МФЦ «Южное кольцо»
Краснодарский край
- Краснодар: +7 (861) -67-77-77 (ежедневно 08:00–20:00)
- Сочи: +7 (862) -62-00-22
- Новороссийск: +7 (8617) -0-10-10
Свердловская область
- Екатеринбург — +7 (343) -85-85-85
- Нижний Тагил — +7 (3435) -7-00-00
Как быстро найти нужный МФЦ в своём городе
1. Откройте браузер и перейдите на gosuslugi.ru;
2. В строке поиска введите «многофункциональный центр защиты детей».
3. Укажите свой регион и населённый пункт.
4. Система отобразит адрес и контактный телефон ближайшего отделения.
Дополнительные контакты экстренной помощи
- Полиция (МВД): 102 или 112 (со всех операторов)
- Служба спасения МЧС: 101
- Скорая помощь: 103
Советы при обращении в МФЦ
• Имейте при себе паспорт и СНИЛС (для взрослого заявителя).
• Запишите номер обращения, выданный оператором — он понадобится для отслеживания статуса.
• Если вы слышите запись «все операторы заняты», не кладите трубку: система ставит вас в очередь и автоматически переключит на свободного специалиста.