Каждый ребёнок имеет право на защиту. В России создана разветвлённая сеть телефонов доверия и кризисных центров‚ готовых оказать экстренную психологическую‚ юридическую и социальную помощь детям‚ подросткам и их родителям. Ниже вы найдёте самые актуальные контакты по федеральным и региональным линиям‚ действующим в круглосуточном или расширенном режиме.
Федеральные линии помощи
- ###-###-#### — Единый Всероссийский телефон доверия для детей‚ подростков и их родителей (круглосуточно‚ анонимно‚ бесплатно).
- 8-800-700-0-117, Проектный телефон 117‚ который МЧС России совместно с Уполномоченным при Президенте РФ по правам ребёнка запустит для помощи семьям и детям в кризисе.
- ###-###-#### — Телефон доверия для детей и подростков от благотворительного фонда «Острова» (ежедневно‚ 9:00–21:00).
Региональные телефоны доверия
Москва и Московская область
- 8 (499) -77-63-60 — ГБУ «Кризисный центр помощи женщинам и детям» (Департамент труда и социальной защиты города Москвы).
- 576-10-10, Круглосуточная кризисная психологическая помощь для детей и подростков (Москва).
- 251-00-33 — Телефон доверия консультативно-диагностического центра для подростков (Москва).
Челябинская область
- 8-800-2500-122 — Детский телефон доверия в Челябинском областном центре «Семья» (работает с 2012 года‚ круглосуточно).
Татарстан
- 8 (800) -00-0-117, Пилотный регион запуска телефона 117 (МЧС + Уполномоченный по правам ребёнка).
Санкт-Петербург
- ###-###-####, Кризисный центр помощи женщинам и детям (стационарное и выездное сопровождение).
Республика Башкортостан
- ###-###-#### — Локальный филиал федеральной линии‚ работает во взаимодействии с региональными центрами социальной защиты.
Специализированные центры и онлайн-ресурсы
- Центр помощи семьям «Мария» — maria-center.ru
Телефон: ###-###-#### (дополнительные услуги: юридическая консультация‚ выездные бригады‚ временное проживание). - Фонд «Острова»
Онлайн-чат для подростков: pomoschryadom.ru
Телефон: 8 (495) -60-03-63. - Центр «Быть мамой»
Телефон: 7 (927) -34-23-75‚ 7 (987) -84-46-96
Адрес: г. Казань‚ ул. Декабристов‚ 143 (приют для мам и детей‚ помощь в трудной жизненной ситуации).
Как работает система
Шаг 1. Позвоните на любой из указанных номеров. Все звонки бесплатны со стационарных и мобильных операторов РФ.
Шаг 2. Оператор-консультант быстро оценит ситуацию и перенаправит к нужному специалисту (психологу‚ юристу‚ социальному работнику).
Шаг 3. При необходимости организуют экстренное выездное вмешательство‚ временное размещение в кризисном центре или сопровождение в органы опеки.
Когда звонить
- Если ребёнок стал жертвой насилия‚ буллинга или жестокого обращения.
- Если подросток испытывает мысли о суициде или тяжёлые эмоциональные кризисы.
- Если родители оказались в трудной жизненной ситуации (без жилья‚ без средств к существованию‚ при наличии зависимостей).
Важные напоминания
Анонимность и конфиденциальность гарантируются.
Звонки принимаются круглосуточно (если рядом нет указания на ограничения по времени).
В 67 регионах России действуют региональные филиалы федеральной линии ###-###-####.
Храните этот список в закладках‚ делитесь с друзьями и не оставайтесь равнодушными к беде ребёнка.