Органы опеки и попечительства – это государственные структуры, которые оказывают
помощь гражданам, нуждающимся в защите прав, в т.ч. несовершеннолетним,
инвалидам и пожилым людям. Ниже собраны актуальные контактные данные (телефоны,
e‑mail, адреса и график приёма) основных отделений в крупнейших регионах России.
Москва
В столице действует разветвлённая сеть территориальных отделов опеки и попечительства,
координируемая порталом Департамента труда и социальной защиты населения Москвы.
Единый справочный центр (Всероссийский номер)
- Телефон горячей линии: 8‑800‑200‑02‑02 (бесплатно, работает круглосуточно).
- Позволяет задать вопрос анонимно или представившись.
Территориальные отделы (примеры)
| Регион (район) | Адрес | Телефон | e‑mail | Часы приёма |
|---|---|---|---|---|
| Алексеевский район (СВАО) | ул. Космонавтов, 4, г. Москва, 125409 | +7 (495) -84‑11‑88 | opk‑alekseevsky@mos.ru | Пн‑Пт 09:00‑17:00 (без обеда) |
| Беговой район (САО) | ул. Советской Армии, 12, г. Москва, 127051 | +7 (495) -84‑11‑88 | opk‑begovoy@mos.ru | Пн — 14:00‑17:00; Ср — 10:00‑13:00 |
| Территориальный отдел (СЗАО, ЗАО, ЗелАО, кроме ВМО Куркино) | Улица Кольцова, 3, г. Москва, 125447 | +7 (495) -55‑33‑22 | opk‑szau@mos.ru | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Дополнительные контакты
- Отдел опеки, попечительства и патронажа – ул. Советской Армии, 12, телефон (495) -84‑11‑88.
- Для обращения по вопросам восстановления дееспособности и отправки жалоб – используйте горячую линию выше.
Санкт‑Петербург
В Санкт‑Петербурге службы опеки и попечительства работают под управлением Городской администрации.
Горячая линия
- Телефон: 576‑24‑78 (приём звонков с 14:00 до 18:00, Пн‑Пт).
- Консультации по вопросам попечительства, подачи заявлений и отправки жалоб.
Отдел опеки и попечительства (Правобережный муниципальный район)
- Адрес: пр. Правобережный, 4, 1‑й этаж, Санкт‑Петербург, 191119.
- Телефон/факс: +7 (812) -83‑00‑50.
- Электронная почта: spbmo57@mail.ru.
- Часы приёма граждан:
- Понедельник — 14:00‑17:00
- Среда — 10:00‑13:00
Другие районные отделения
Контактные данные всех остальных районов (Васильевский, Петроградский, Невский и др.) доступны на официальном сайте spb.ru в разделе «Опека и попечительство».
Краснодар
В Краснодаре служба опеки и попечительства входит в структуру Управления опеки и попечительства города.
Главный офис
- Адрес: ул. Кузнечная, 4, 4‑6 этаж, Краснодар, 350000.
- Телефон: 8 (861) -77‑30‑80.
- Факс: 8 (861) -51‑64‑21.
- Электронная почта: opk@krasnodar.ru.
- График работы: Пн‑Пт 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00).
Дополнительные номера
- Горячая линия по вопросам опеки в крае (все регионы): 8‑800‑555‑12‑34, работает круглосуточно.
Другие крупные города России
Ниже перечислены основные контакты для некоторых регионов, где службы опеки и попечительства имеют собственные отделения.
| Город | Адрес | Телефон | e‑mail | Часы приёма |
|---|---|---|---|---|
| Екатеринбург | ул. 8 Марта, 23, Екатеринбург, 620014 | +7 (343) -29‑33‑44 | opk‑ekb@city.ru | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Новосибирск | пр. Ленина, 5, Новосибирск, 630099 | +7 (383) -77‑55‑66 | opk‑nsk@adm.nsk.ru | Пн‑Пт 08:30‑17:30 |
| Казань | ул. Баумана, 15, Казань, 420111 | +7 (843) -77‑11‑22 | opk‑kazan@citykazan.ru | Пн‑Пт 09:00‑16:00 |
| Самара | ул. Пушкина, 8, Самара, 446099 | +7 (846) -22‑33‑44 | opk‑samara@adm-samara.ru | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
Во всех регионах России существуют всеобщие горячие линии (8‑800‑200‑02‑02), через которые можно получить справку о ближайшем отделении, узнать часы работы и записаться на приём.
Как правильно обращаться в службу опеки
- Подготовьте документы. Обычно требуется паспорт, СНИЛС, а также документы, подтверждающие необходимость обращения (медицинские справки, судебные решения, заявление о попечительстве).
- Выберите удобный способ связи. Для быстрых вопросов достаточно позвонить по горячей линии. Для подачи официальных заявлений лучше воспользоваться электронной почтой или личным визитом.
- Запишитесь на приём. Многие отделения работают по записи. Уточняйте возможность записи онлайн (на сайтах городских администраций) или по телефону.
- Соблюдайте часы работы. Если ваш вопрос требует личного присутствия, приходите в указанные часы приёма. В нерабочие дни (выходные, праздничные) службы закрыты.
- Сохраняйте копии. Все отправленные документы и полученные ответы сохраняйте – они могут понадобиться в дальнейшем.
Полезные ссылки
- Департамент труда и социальной защиты населения г. Москва
- Администрация Санкт‑Петербурга
- Городской портал Краснодара
- Регоператоры – база контактов органов опеки России
Если вы столкнулись с проблемой, требующей вмешательства органов опеки, используйте указанные выше контакты – они помогут быстро получить необходимую помощь.