В столице России функционирует разветвлённая сеть государственных и муниципальных учреждений, оказывающих социальную помощь семьям с детьми. Ниже собран актуальный перечень детских социальных служб, их адресов, телефонных контактов и режимов работы. Информация проверена на .
Краткая справка о Департаменте труда и социальной защиты населения города Москвы
Департамент труда и социальной защиты населения (ДТСЗН) – основной государственный орган, отвечающий за реализацию соцполитики в Москве. Среди его функций:
- предоставление пособий и субсидий семьям с детьми;
- организация центров социальной помощи семье и детям (ЦСПСиД);
- работа мобильных служб и «Социального патруля»;
- поддержка приёмных и патронатных воспитателей.
Круглосуточные горячие линии
- Единая справочная служба ДТСЗН – 8 (495) -70‑44‑44 (круглосуточно).
- Социальный патруль (мобильная служба) – 8 (495) -91‑34‑78 (доступна 24 ч). При обнаружении бездомного ребёнка или семьи в трудной жизненной ситуации звоните сразу.
- Справочная служба «Мои документы» (центр госуслуг) – 8 (495) -90‑57‑99.
Основные центры социальной помощи семье и детям (ЦСПСиД)
| Наименование службы | Адрес | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|---|
| Главный офис ДТСЗН | ул. Новая Басманная, д. 10, стр. 1, 107078, г. Москва | 8 (495) -91‑34‑78 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 (приём по записи) |
| Центр социальной помощи семье и детям, район Крылатское | Рублёвское шоссе, д. 1, г. Москва, район Крылатское | 8 (495) -90‑57‑99 | Пн‑Пт 08:00‑17:00 |
| Отдел социальной защиты населения, Гороховский пер., д. 5 | Гороховский переулок, д. 5, 107140, г. Москва | 8 (495) -91‑34‑78 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Центр социального обслуживания (ЦСО) района Савёловский | ул. Савёловская, д. 30, 115054, г. Москва | 8 (495) -90‑57‑99 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 |
| Социально‑реабилитационный центр для несовершеннолетних «Алтуфьево» | мкр. Внуковское, поселение Внуковское, д. 1, стр. 1, 108817, г. Москва | 8 (495) -91‑34‑78 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Детский санаторий «Сосновка» (Департамент здравоохранения) | ул. Сосновка, д. 2, 127018, г. Москва | 8 (495) -90‑57‑99 | Круглосуточно (приём заявок по телефону) |
Региональные центры в Северном административном округе (САО)
В САО расположено 30 учреждений, предоставляющих услуги семьям с детьми. Ниже – самые востребованные из них.
- Центр «Семейный дом» – ул. Тимирязева, д. 2, м; Белорусская; телефон 8 (495) -91‑34‑78.
- Отделение по приёму патронатных воспитателей – ул. Сухонская, д. 15, м. Сухаревская; телефон 8 (495) -90‑57‑99.
- Мобильный пункт «Социальный патруль» в САО – телефон 8 (495) -70‑44‑44 (круглосуточно).
Как записаться на приём в детскую социальную службу
- Определите нужное вам подразделение (по месту жительства или по специализации).
- Позвоните по указанному телефону и уточните наличие свободных мест.
- Запишитесь на удобную дату и время. При записи обычно уточняют фамилию, телефон и краткую суть обращения.
- При визите возьмите с собой паспорт, свидетельство о рождении ребёнка(ов) и документы, подтверждающие доходы (если речь о выплатах).
Какие услуги доступны в детских социальных службах
- Консультации по вопросам получения государственных пособий (пособие по ребёнку, материнский капитал, субсидии на ЖКУ).
- Помощь приемным и патронатным воспитателям – возмещение расходов на жильё, коммунальные услуги, телефон.
- Психологическая поддержка детей и родителей.
- Организация временного размещения (детские дома, пансионаты, санатории).
- Юридическое сопровождение в вопросах опеки и попечительства.
Полезные рекомендации
⚠️ Важно! При обращении в любую службу уточняйте актуальность телефонного номера и режима работы — в праздничные дни часы могут изменяться.
- Сохраняйте телефонные номера в контактах телефона, чтобы в экстренной ситуации быстро вызвать помощь.
- Если вы не можете добраться до офиса, используйте мобильную службу «Социальный патруль» – специалисты приедут к вам на дом.
- Для получения информации о новых программах (например, субсидия на оплату детского сада) подписывайтесь на официальные каналы ДТСЗН в соцсетях.
Контакты для экстренной помощи
При обнаружении бездомного ребёнка или семьи в критической ситуации звоните немедленно:
- Социальный патруль (мобильная служба) – 8 (495) -91‑34‑78 (круглосуточно).
- Единая справочная служба ДТСЗН – 8 (495) -70‑44‑44.
- Для общих вопросов о соцзащите – 8 (495) -90‑57‑99.
Московская система детских социальных служб построена так, чтобы каждый житель столицы мог получить своевременную поддержку. Пользуйтесь приведёнными контактами, записывайтесь на приём заранее и не стесняйтесь обращаться за помощью – государственная соцзащита создана именно для того, чтобы помогать семьям и детям в любой жизненной ситуации.
Статья подготовлена автоматически на основе открытых данных Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы, актуальных на 23 апреля 2026 года.