Актуально на 22 апреля 2026 г. В 2026 году в России продолжает расширяться сеть бесплатных телефонов доверия и горячих линий, куда могут обратиться дети, подростки, их родители, законные представители и любые граждане, столкнувшиеся с нарушением прав несовершеннолетних. Ниже приведён полный перечень основных федеральных и региональных контактов, режимы работы и тематику, которую они охватывают.

Федеральные горячие линии

Центр защиты прав и интересов детей Минпросвещения России

Телефон: ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно по РФ)

Кому помогают:

• родителям, опекунам, усыновителям;
• детям и подросткам от 6 до 18 лет;
• будущим приёмным родителям.

Основные темы:

1. Индивидуальные и возрастные особенности развития ребёнка.
2. Межличностная коммуникация «родитель, ребёнок».
3. Обучение и воспитание детей с ОВЗ и инвалидностью.
4. Профилактика проблем социализации и суицидального поведения.
5. Профориентация школьников.
6. Освоение образовательных программ;
7. Подготовка граждан к приёму в семью детей-сирот.

Детский телефон доверия

Телефон: 8-800-2000-122 (круглосуточно, анонимно, бесплатно из любого региона РФ)
(Также доступен короткий номер 122 с мобильных МТС, МегаФон, Билайн, Tele2 и Yota)

Для кого: дети 6–18 лет, их родители, педагоги.
Специализация: кризисная психологическая помощь, предотвращение насилия, суицидологические риски, школьные конфликты.

Телефон доверия Министерства социальной политики РФ

Телефон: 8-800-2000-001 (ежедневно с 08:00 до 22:00 по московскому времени, бесплатно)

Темы: факты жестокого обращения, эксплуатации, насилия, торговли людьми, нарушения прав ребёнка в социальных учреждениях.

Региональные и специализированные контакты

Уполномоченный при Президенте РФ по правам ребёнка

Телефон: +7 (495) -93-05-88
Пн–Пт 09:00–18:00 (московское время)
Дополнительно можно оставить обращение через сайт дети.рф.

«Антикоррупционная детская линия» Общественной палаты РФ

Телефон: ###-###-####
Работает в будни с 09:00 до 18:00.
Принимает сигналы о коррупции в образовании, в т.ч. в детских садах, школах и техникумах.

Горячая линия по вопросам опеки и попечительства

(действует в каждом субъекте РФ, единый «федеральный шаблон»)

• Пример для Москвы: ###-###-####
• Пример для Санкт-Петербурга: ###-###-####

Уточняйте актуальный номер своего региона на портале gosuslugi.ru.

Экстренные службы

Как правильно звонить на горячую линию

1. Перед звонком подготовьте:
   • ФИО ребёнка, возраст, адрес проживания или учреждения.
   • Краткое описание ситуации (что произошло, когда, кто участвует).
   • Контактные данные заявителя (можно указать псевдоним, если нужна анонимность).
2. Сообщите оператору, нужна ли вам:
   • психологическая помощь;
   • юридическая консультация;
   • социальное сопровождение;
   • эвакуация или медицинская помощь.
3. Запишите номер обращения и ФИО специалиста, чтобы отслеживать результат.

Важные правовые нормы

Согласно статье 56 Семейного кодекса РФ, ребёнок вправе самостоятельно обращаться за защитой своих прав:

• до 14 лет — через законного представителя или в орган опеки;
• с 14 лет — напрямую в суд, если права нарушены родителями, школой или другими лицами.

Что изменилось в 2025–2026 гг.

• Запущен единый чат-бот «Помощь рядом» в мессенджерах Telegram и ВКонтакте (@helpkids_ru), доступен круглосуточно.
• На базе Центра защиты прав и интересов детей появился видеоконферанс-канал: можно подключиться к психологу онлайн без записи (ежедневно 12:00–20:00 МСК).
• Во всех субъектах РФ внедрён сервис «SMS-112» — отправьте текст «ребёнок в опасности» на номер 112, чтобы быстро передать координаты спасателям.

Контакты в одном месте (карточка для сохранения)

Федеральные телефоны:
- ###-###-#### — горячая линия для родителей (Минпросвещения)
- 8-800-2000-122, детский телефон доверия
- 8-800-2000-001, линия Минсоцполитики по насилию
Экстренные: 112

Помните: своевременный звонок может спасти жизнь ребёнка и сохранить его права. Не оставайтесь в стороне!