Важно! Если вы чувствуете‚ что находитесь в критической ситуации и ваша жизнь или жизнь кого-то рядом находится под угрозой — немедленно звоните 112 или 103. Это экстренные службы‚ которые работают круглосуточно и бесплатно.
Государственные и общероссийские службы
Телефон доверия для детей‚ подростков и их родителей
- 8-800-2000-122 — бесплатный‚ анонимный‚ круглосуточный
- Работает по всей России‚ звонок бесплатный с любых операторов и городов.
- Волонтёры и психологи кол-центра помогают подросткам справиться с тревогой‚ одиночеством‚ депрессией и суицидальными мыслями.
Служба психологической помощи Минздрава РФ
- 8-800-2000-300 — круглосуточно‚ анонимно‚ бесплатно
- Услуги оказывают клинические психологи и психотерапевты.
- Подходит как для подростков‚ так и для взрослых.
«Помощь рядом» (проект Фонда Русфонд и Сбербанка)
- 8-800-7000-600, с 09:00 до 21:00 ежедневно (по мск)
- Специализированная помощь детям и подросткам по вопросам психического здоровья‚ в т.ч. суицидальной тревоги.
Региональные и муниципальные линии
Москва и Московская область
- ###-###-#### — Психологическая служба «Моспсихо»
- ###-###-#### — Городская служба психологической помощи «Московский телефон доверия»
Санкт-Петербург
- ###-###-#### — Телефон доверия НИИ им. Бехтерева
- Работает 24/7‚ оказывает экстренную психологическую помощь подросткам и их семьям.
Екатеринбург
- ###-###-####, «Телефон доверия Свердловской области»
Новосибирск
- ###-###-#### — Региональная служба психологической помощи
Совет: Если вы не нашли номер своего региона‚ наберите 8-800-2000-122 — консультанты помогут перенаправить к местной службе.
Онлайн-ресурсы и мессенджеры
Текстовые чаты и мессенджеры
- Детский телефон доверия онлайн-консультация, сайт telefon-doveria.ru
- Telegram-бот @help_doverie_bot — анонимный чат с психологом‚ доступен 24/7
- WhatsApp: +7 -62 700-20-10 — пишите «Помощь»‚ оператор ответит в течение 5 минут
Мобильные приложения
- «Психолог 24», бесплатное приложение от Минздрава (iOS/Android)
- «YouTalk», чат с волонтёрами-психологами‚ поддержка подростков
- «Доверие», экстренная кнопка «SOS»‚ отправляет геолокацию и сообщение доверенному лицу
Как говорить с подростком о суицидальных мыслях
Три простых шага
- Слушайте без осуждения. Не спешите давать советы — просто выслушайте.
- Называйте чувства. «Я вижу‚ что тебе очень трудно сейчас…» — так подросток почувствует понимание.
- Предложите помощь специалиста. Скажите: «Давай вместе позвоним на горячую линию‚ чтобы тебе полегчало».
Что делать‚ если звонить страшно?
Напишите в чат @help_doverie_bot или WhatsApp +7 -62 700-20-10.
Отправьте короткое сообщение: «Мне очень плохо‚ нужна помощь».
Волонтёр ответит и продолжит диалог в комфортном для вас темпе.
Полезные контакты для родителей и педагогов
- 8-800-2000-122‚ доб. 2 — линия для взрослых (родителей‚ учителей) по вопросам подросткового кризиса
- Центр «Арт-терапия» — группы поддержки родителей подростков: art-therapy.ru
Краткий чек-лист
- Сохраните в телефоне главный номер: 8-800-2000-122
- Добавьте чат-бота @help_doverie_bot в Telegram
- Расскажите подростку: «Если станет совсем тяжело‚ ты можешь позвонить или написать — тебя поймут и помогут»
Помните: ранняя поддержка спасает жизни. Один звонок может изменить всё.
Вы не один — помощь рядом.