В 2026 году семьи с детьми имеют право на целый ряд федеральных и региональных мер поддержки. Ниже собраны актуальные и проверенные телефоны горячих линий‚ куда можно позвонить‚ чтобы быстро получить консультацию по детским льготам и выплатам.
Федеральные горячие линии
Единый контакт-центр Социального фонда России (СФР)
- Телефон: 8 (800) -00-00-01
- Режим работы: круглосуточно‚ без выходных
- Что решают: вопросы по единому пособию на ребёнка‚ выплатам на детей-сирот‚ материнскому капиталу‚ компенсациям‚ заявлениям на портале «Госуслуги».
Пенсионный фонд РФ (СФР)
- Телефон: 8 (800) -00-00-01 — тот же номер‚ что и у СФР после объединения Фонда социального страхования и ПФР.
- Режим работы: 24/7
- Что решают: назначение и перерасчёт детских пособий‚ которые раньше выплачивал ПФР (например‚ выплаты по уходу за ребёнком-инвалидом).
Телефон доверия для родителей и детей
- Телефон: 8-800-2000-122
- Режим работы: круглосуточно‚ анонимно и бесплатно
- Что решают: психологическая помощь родителям‚ вопросы льгот и соцподдержки‚ связанные с трудной жизненной ситуацией.
Линия помощи «Дети онлайн»
- Телефон: ###-###-####
- Режим работы: будни 9:00-18:00 (обед 13:00-14:00)
- Что решают: защита прав ребёнка в интернете‚ кибербуллинг‚ льготы для детей-инвалидов и пострадавших от насилия.
Юридическая помощь по льготам для детей участников СВО
- Телефон: 8 (800) -01-46-29
- Режим работы: консультация юриста по телефону или в чате
- Что решают: освобождение от платы за детский сад‚ единовременные выплаты‚ дополнительные отпуска и другие меры поддержки.
Региональные и специализированные линии
Москва
- Московская соцзащита: 8 (495) -70-45-09
- Компенсация за стационарный телефон: оформляется в личном кабинете на портале mos.ru или по телефону горячей линии.
Санкт-Петербург
- Телефон доверия для детей и подростков: 747-13-40 (круглосуточно‚ анонимно)
Всероссийская линия помощи при угрозе изъятия ребёнка
- Телефон: 8 (800) -00-88-05
- Режим работы: круглосуточно
- Что решают: срочная юридическая и психологическая помощь семьям‚ которым грозит изъятие ребёнка.
Как быстро получить ответ по детским льготам
Чтобы оператор смог максимально быстро помочь‚ подготовьте:
- СНИЛС ребёнка и заявителя.
- Данные документа‚ подтверждающего льготную категорию (например‚ справку об инвалидности‚ удостоверение участника СВО‚ решение органа опеки).
- Выписку из ЕГРН или договор соцнайма (если оформляете компенсацию за ЖКУ).
- Номер заявления на «Госуслугах» (если уже подавали онлайн).
Онлайн-заявка на компенсацию за телефон в Москве
Неработающим пенсионерам‚ у которых на иждивении есть дети до 18 лет‚ и другим льготникам город с 2025 года начисляет компенсацию в беззаявительном порядке. Если выплата не пришла:
- Авторизуйтесь на mos.ru.
- В сервисе «Льготы и выплаты» выберите «Компенсация за стационарный телефон».
- Загрузите свидетельство о рождении ребёнка и справку из УСЗН о том‚ что льгота ранее не была назначена.
- Ответ придёт в течение 10 дней на e-mail и в личный кабинет.
| Название | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Социальный фонд России (СФР) | 8 (800) -00-00-01 | 24/7 |
| Телефон доверия для родителей | 8-800-2000-122 | 24/7 |
| Дети онлайн (помощь в Сети) | ###-###-#### | Пн–Пт 9:00–18:00 |
| Юрпомощь по СВО-льготам | 8 (800) -01-46-29 | Пн–Пт 9:00–18:00 |
| Угроза изъятия ребёнка | 8 (800) -00-88-05 | 24/7 |
Храните этот список под рукой или добавьте номера в контакты телефона. При необходимости звоните сразу: все линии бесплатны с городских и мобильных номеров РФ.