Очень важно: если вы стали свидетелем или узнали о случаях детской эксплуатации или торговли людьми, незамедлительно сообщите об этом в компетентные службы. Ниже приведён актуальный перечень бесплатных, круглосуточных и конфиденциальных горячих линий, по которым можно получить помощь или передать информацию на русском языке.
Контакты «первого звонка»
- 112 — единая служба спасения (работает со всех операторов РФ, в т. ч. с мобильных без SIM-карты).
- 102, полиция (если ребёнок находится в непосредственной опасности).
- 103 — скорая помощь (при угрозе жизни и здоровью).
Круглосуточные горячие линии
| Название организации | Телефон (РФ) | WhatsApp / Telegram | Особенности |
|---|---|---|---|
| Телефон доверия для детей, подростков и их родителей | 8-800-2000-122 | — | Анонимно, бесплатно, психологическая и юридическая помощь. |
| Национальный центр «Антитраффик» | ###-###-#### | +7 (495) -50-17-49 (WhatsApp) | Поддержка пострадавших от торговли людьми, перевод на 6 языков. |
| Линия помощи «Вместе против насилия!» | ###-###-#### | +7 (915) -49-11-11 (Telegram) | Специалисты по защите детей, перенаправляют в органы опеки и полицию. |
| Фонд «Справедливая помощь» | +7 (495) -61-38-41 | — | Помощь несовершеннолетним жертвам труда и эксплуатации, юридические консультации. |
| Кризисный центр для женщин «Насилию.нет» | ###-###-#### | +7 (903) -16-18-80 (WhatsApp) | Поддержка детей и матерей, пострадавших от насилия и торговли. |
Региональные контакты (выбор крупнейших городов)
- Москва
- «Сестры» — +7 (499) -72-09-73
- Центр «Кризисная комната» — +7 (495) -39-53-65
- Санкт-Петербург
- Центр помощи женщинам и детям — +7 (812) -70-07-00
- Казань
- Кризисный центр «Янтарь» — +7 (843) -55-32-09
- Новосибирск
- Центр «Светофор» — +7 (383) -12-45-66
Как правильно сообщить о подозрении
Шаг 1. Зафиксируйте всё, что видели или слышали: адрес, время, описание взрослых/детей, номера машин.
Шаг 2. Позвоните в 112 или одну из горячих линий выше. Сообщите, что у вас есть подозрение о детской эксплуатации.
Шаг 3. При необходимости попросите анонимность или юридического представителя.
Онлайн-каналы
- Telegram-бот «Stop Traffic Bot» — @StopTrafficBot (конфиденциальное информирование Наццентра «Антитраффик»).
- Веб-форма — дети124.рф (можно приложить фото/видео).
Напоминание для граждан, находящихся за пределами РФ
Если вы за границей, звоните в местную полицию и одновременно информируйте:
- Interpol: +33 603 72 9000 (WhatsApp)
- UNODC (Office on Drugs and Crime): +43 1 26060-6000
Важные советы
- Не пытайтесь самостоятельно вмешиваться — это может навредить ребёнку или свидетелям.
- Не публикуйте данные пострадавших в соцсетях — это нарушает закон и может повредить расследованию.
- Сохраняйте переписки и доказательства, но передавайте их только уполномоченным службам.
Помните: всего одним звонком вы можете спасти жизнь и вернуть ребёнка к безопасности. Доверяйте профессионалам и не откладывайте обращение!